昨日(5月23日) 有幼童「挨」跌旺角朗豪坊KKplus 1.8米高天線得得B公仔,家長賠償逾$30,000成本價一事引發全港網民熱議。隨著事件的迅速發展,輿論方向由指責小童與家長,轉變為炮轟KKplus,不少網民提出證據質疑KKplus設陷阱以出售價值$52,800的展品,引發網民激辯。同時也有KOL公開發表對此事的看法,當中有KOL認為家長需負全責後被炮轟!

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KKplus 昨日有幼童「挨」跌旺角朗豪坊KKplus 1.8米高天使得得B公仔
昨日有幼童「挨」跌旺角朗豪坊KKplus 1.8米高天線得得B公仔(圖片來源:連登討論區截圖)

網民質疑KKplus天線得得B公仔定價不合理

有不少網民質疑1.8米原版天線得得B展品的售價,根據KKplus於Instagram及Facebook所公開的澄清聲明稿(現已刪除),1.8米原版天線得得B為首版印刷原型品,成本包括版權及設計、研發及打造模具、擺設的加固包裝費及運輸費等,官方預售價格為$52,800。而坊間誤傳的$1,180則為25cm版本的價格,因此KKplus指公司並無濫收費用。

KKplus KKplus公開澄清聲明稿
KKplus公開澄清聲明稿(圖片來源:[email protected]_)

網民質疑KKplus拿走天線得得B保護設備 或設陷阱令意外頻生

有網民翻看相片,指出去年KKplus將該1.8米原版天線得得B展出時,當時是有用圍欄加固作保護展品。但到近日就將展品移位,並沒有加上任何保護裝置例如底座、圍欄等,加上有自稱在附近店舖上班的網民指出類似事件已是第4次發生,令大批網民質疑KKplus是特意收起圍欄,再將展品放到一般市民會經過的地方,設陷阱令意外發生,以售出1.8米原版天線得得B。

亦有網民以奇趣天地為例,指出奇趣天地分店內同樣有大量大型展品展出,但店方有使用玻璃櫃及重型底座等加固,以防顧客不小心碰倒而造成意外,質疑朗豪坊KKplus展出展品的做法是否合常理。

KKplus 奇趣天地分店有使用玻璃櫃及重型底座等加固大型展品
奇趣天地分店有使用玻璃櫃及重型底座等加固大型展品(圖片來源:連登討論區截圖)

同時涉事5歲男童的父親鄭先生表示,當時1.8米原版天線得得B跌爛後,被店員告知稱大仔先前已經踢過公仔一下,認為店員有意誤導他以為展品是因為大仔腳踢而跌爛,但翻看閉路電視紀錄發現並非事實。

KKplus 涉事5歲男童的父親鄭先生認為店員有意誤導他以為展品是因為大仔腳踢而跌爛
涉事5歲男童的父親鄭先生認為店員有意誤導他以為展品是因為大仔腳踢而跌爛(圖片來源:連登討論區截圖)

網民持兩極意見:打爛嘢都當自己啱晒?

但亦有網民認為涉事幼童的父母在事件中都有責任:「點解一句法律免責就可以冇道德責任?拖住個仔,教佢唔好見嘢就摸、見位就挨,明明就好正常嘅一件事,點解會講到好似『想摸咪摸囉,吹呀?』」。亦有網民舉例說明:「你去人屋企玩打爛嘢會唔會係怪人屋企啲嘢無擺好?正如上去人屋企見到人哋隻狗都會問摸唔摸得先啦吓嘛!小朋友係唔識,所以家長真係要十分留意或者拖實個小朋友, 如果雙方都有做好都唔會促成到件事。」

當然亦有大批網民認為雙方皆有一定責任,首先KKplus方面,貴重展品不應放在行人容易觸踫到的位置,同時需要加上重型底座、圍欄等防護措施;家長方面應時刻注意兒童行為,亦應教導兒童不應胡亂觸踫及腳踢物品,「賠錢事少,安全事大」。

KKplus 朗豪坊KKplus門市
朗豪坊KKplus門市(圖片來源:朗豪坊官網圖片)

KOL出面力撐店方被轟:有合作所以幫店方說話?

YouTuber 大J昨日在直播時被觀眾問及對此事的意見時,他表示KKplus需負80%責任。大J認為若展品是貴重且易碎品,就不應該放置於路中心:「難免有種感覺係碰瓷黨啲friend,陰人揩跌呢啲無咩人會買嘅野,跟住要人賠錢。惡德商法,不要得。」而餘下20%則為家長責任:「因為其實小朋友又真係唔應該畀佢地太過自由奔放,小朋友打爛嘢,要賠錢,無辦法。不過唔係賠咁多囉,你來貨幾多錢,咪賠幾多,大家打個和。」

KKplus YouTuber 大J對KKplus一事意見
YouTuber 大J對KKplus一事意見(圖片來源:[email protected] – 大J)

另一位YouTuber Jon Jon則於Instagram上傳限時動態,表示認為責任在家長身上。他表示「整爛店家貨品就必需要賠償」,並指出大批網民到KKplus的官方Instagram帳號下指店家為黑店的行為十分不可取。但就有網民指出Jon Jon疑似是與KKplus有合作關係, 所以才會幫KKplus「洗地」。同時也有不少網民反駁他:「無人話父母無錯,只係講緊間舖亦有問題,老母亦話店員屈佢個仔係踢佢,咁你又睇唔到?」、「瓷器舖會唔會幾十萬放喺路中心冇圍欄冇保護裝置任人掂呀?博物館展品都有夾層玻璃箱封住啦」。

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KKplus母企:即時檢討

事件經過一日的發酵,KKplus母企凱知樂就事件道歉:「就近日發生的大型藝術玩具產品事件,我們首先向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意,並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡,現正處理當中。我們亦已即時對大型藝術玩具產品展示的處理作出檢討。」

5月24日傍晚,KKplus公司表示已全數退款予事主一家,並再次致歉。KKplus強調高度重視每位客戶,公司亦會汲取是次事件經驗,作出即時改善及避免再次發生同類事件。

常見問題

為何網民會懷疑KKplus疑設碰瓷陷阱?

有網民翻看相片,指出去年KKplus將該1.8米原版天線得得B展出時,當時是有用圍欄加固作保護展品。但…詳情請看

KOL對於KKplus此事件有何看法?

YouTuber 大J昨日在直播時被觀眾問及對此事的意見時,他表示KKplus需負80%責任。大J認為若展品…詳情請看

圖片來源:連登討論區截圖、[email protected]_、朗豪坊官網圖片、[email protected] - 大J、[email protected]_jonathannn

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