不少人都會在用餐前到Instagram查看食評作為參考,令現時美食KOL成行成市。最近就有澳門餐廳大爆美食KOL食評黑幕,怒斥行為是「現代古惑仔收陀地」,引發一片嘩然。而事後美食澳門foodie「foodie_grading_mo」上傳聲明道歉,但反而引發二次公關災難!

 船媽泰麵
船媽泰麵(圖片來源:Facebook@船媽泰麵)

澳門餐廳踢爆美食KOL食評黑幕

日前一間名為「船媽泰麵」的澳門餐廳於Facebook專頁發文,踢爆於Instagram擁有約1萬粉絲、自稱實話實說的美食KOL「foodie_grading_mo」(下稱FG)的食評黑幕。當日FG以訊息形式聯絡The Hideout Coffees,表示同一日已到餐廳進行拍攝,會在稍後時間發佈食評,希望餐廳可以澳門幣200 – 500元( 約195港元 – 484港元)贊助食評,並表示如果願意落廣告,會「執靚啲文案」,而沒有落廣告的食評則會「寫得直率啲」。

 FG聯絡船媽泰麵,希望對方落廣告
FG聯絡The Hideout Coffees,希望對方落廣告(圖片來源:Facebook@船媽泰麵)

 涉事Foodie
涉事Foodie(圖片來源:連登討論區截圖)

The Hideout Coffees在收到FG聯絡後並沒有回覆,而是將對話紀錄截圖,並由鄰店船媽泰麵放到Facebook專頁上,直斥FG的行為是「現代古惑仔收陀地招數」 ,並表示「因為係澳門只要餐廳還擊就一定係餐廳蝕底,小器無公關唔識做生意,久而久之就造就呢班『直率真Foodie』出嚟無本生利搵食」。負責人更笑言:「諗諗下我都參一腳走去做foodie,食X完嘢走埋去同個收銀講『我好X real嫁,後數得唔得先?唔得唔好怪我率直實話實說呀!你唔俾咁樣對付出店家唔公平』」。

 餐廳直斥FG的行為是「現代古惑仔收陀地招數」示意圖,非當事人)
餐廳直斥FG的行為是「現代古惑仔收陀地招數」(示意圖,非當事人)(圖片來源:電影《古惑仔》截圖)

事件爆出後引來不少網民熱議,大批網民炮轟FG的行為猶如「大種乞衣」:「原來依家澳門興咁樣收陀地」、「原來店家應該嘅付出唔係食物質素,係200 – 500蚊」、「老笠嚟講算好俾面喇,又直率又現代化」、「原來有咁既花式收陀地方法,唔怪得我尋日同呀妹去食,相機食先嗰陣老闆同廚房嘅眼神咁憂鬱啦」。

 大批網民炮轟FG的行為猶如「大種乞衣」示意圖,非當事人)
大批網民炮轟FG的行為猶如「大種乞衣」(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)

FG於事發一日後發佈聲明

而事發後一日,FG也於Instagram發佈聲明,表示完全沒有所謂的要脅之心,只希望可以為一些想到處覓食的人提供參考,藉此而可以為一些新開張的店家打廣告。而FG也發表了對The Hideout Coffees的意見,稱扣了該店服務評分,是因為在查詢餐單時餐廳幾日後仍未回覆,絕不是因為沒給錢。同時亦承認,曾邀請店家贊助關於他們帖文的IG廣告,但考慮到以上方法可能會令店家反感或間接有被要脅的感覺,所以保證以後不會主動邀請店家贊助,並向所有受影響店家致歉。最後FG也表示希望外界停止言語騷擾侮辱及威脅,對於一些未經同意下濫用FG及相關人士之照片的情況,已保留證據並不排除報警處理。

但FG的聲明卻引發網民更猛烈的批評:「點解打咁多字都可以感受唔到任何歉意」、「本地中小企經營困難,貴平台為何還雪上加霜呢 #雪姨事件澳門版」、「電子乞衣」、「唔覆佢就惡意扣分都真係幾痴線」、「收廣告費其實好正常,呢個世界冇免費內容嘅,正常Channel日日花咁多時間做都要搵食,時間成本都唔止,但咁樣勒索人真係兜唔到」。而在網民強烈的罵聲下,FG疑似已刪除Instagram帳戶「深潛」了事。

 FG的聲明卻引發網民更猛烈的批評示意圖,非當事人)
FG的聲明卻引發網民更猛烈的批評(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)

澳門食評KOL做了甚麼事情?

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為何澳門食評KOL公開道歉下仍引起二次公關災難?

事發後一日,FG也於Instagram發佈聲明,表示完全沒有所謂的要脅之心,只希望可以為一些想到處覓食的人提供參考,藉此而可以為一些新開張的店家打廣告。而FG也發表了對船媽泰麵的意見,稱扣了該店服務評分…詳細請看

圖片來源:Instagram@foodie_grading_mo、Facebook@船媽泰麵、連登討論區截圖、電影《古惑仔》截圖、TVB《愛回家之開心速遞》截圖