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Q:旅保醫療有針對新冠肺炎的延伸保障嗎?
在新冠肺炎期間,中銀集團保險及FWD富衛已出了告示,在原定旅程出發前決定取消前往中國內地,都可獲安排取消有關旅遊保險並退回保費。另外,中銀集團保險更列出,如不幸在旅程中確診染上「新型冠狀病毒」,都可以根據保單賠償限額表內所列的最高賠償額為限,對回港後90日內的複診費用提出索償。詳情可以看看「3大旅保醫療條款 睇清外地染病包唔包」。
Q:出發前生病,旅保是否不受理?
如果不幸在出發前生病,導致無法成行,這不是旅遊保險的醫療範疇,而是屬於「取消行程」。但當然只限受保人、親密或商業夥伴身故,或者在出發前,投保人被確診染上傳染病導致被強制隔離,嚴重受傷才會被視作「取消行程」處理。而一般都會獲賠不能退回的預繳費用,包括訂金、旅費、機票費用、交通票據、 住宿等等(視乎旅保公司)。不過要留意一點,如果在發病後或當日才購買旅保,同樣不受理,所以幾時都話,愈早買旅保愈好!
另外,部分旅保提供取消保障,如Starr及FWD富衛(視乎計劃),如受害人在出發前7天內,目的地突然爆發廣泛性傳染病,都可獲「取消行程」賠償。不過,該病種必須由香港政府納入為「嚴重新型傳染性病原體呼吸系統病」才獲賠償。
Q:各大航空公司機票如何安排?
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航點包括出發地、目的地或轉機!但要留意,每間航空公司申請截止日期及改票政策都有不同,詳情請留意航空公司的官方網站,一切以航空公司網站公告為準。詳情可以看看「25間航空公司機票安排 」。
Q:現時有否針對香港出發航班的出入境限制?
現時因新冠肺炎疫情逐漸嚴峻,各國均限制中國公民入境,部分國家限制範圍更包括香港、澳門、台灣等地方,詳情可看持續更新的「各國對中國公民出入境管制措施」。
台灣:禁止14日內入過境內地的外籍旅客進入台灣
台灣政府2月4日表示,禁止14日內曾入境內地的外籍旅客進入台灣,但並不包括港澳居民。只是中華航空亦由即日起取消了來往香港、台灣逾100班航班,詳情可看「中華航空應對新措拖!取消106班來往港台航班」。
日本及南韓:提高香港旅遊警示至第2級
日韓就提高對香港的旅遊警示,暫時未有限制出入措施。不過東京成田機場,即日起對中國以及香港、澳門出發的航班,實施最新檢疫安排,抵達機場的旅客,另外設有特別關口。相信日本將會有更多機場提升檢疫工作,詳情可看「成田機場檢疫新措施」。
阿聯酋:暫停飛除北京以外的所有內地航線
阿聯酋暫時沒有禁止中國人入境,但就暫時停飛除北京以外的內地航線,而從北京出發的航班旅客,須在機場進行數小時嚴格檢查才能登機。
意大利:禁直飛中港台
意大利總理亦宣布,決定停止來往意大利和中國、香港及台灣的航班至4月29日。
科威特:內地及香港特區護照人士禁止入境
科威特即日起,將禁止持有中國及香港特區護照的旅客入境,禁令亦包括過去2周內曾入境至中國或香港,任何國籍旅客已備有科威特居留證或簽證的公民,直至另行通知。
菲律賓:對中國旅客下臨時旅遊禁令
菲律賓對來自中國內地、香港及澳門的旅客實施臨時旅遊禁令,從中國回國的菲律賓人和菲律賓居民將要隔離14日。
新西蘭:來自中國的外國人不能入境
新西蘭政府宣布,由2月3日起禁止所有來自中國的外國人入境。不過新西蘭公民、具永久居留權及其直系親屬仍可入境,但回國後,須自我隔離14天。
澳洲:14日內到訪過內地不准入境
澳洲政府與美國有同類安排,14日內曾往中國內地的外籍旅客不得入境;國民曾到中國內地,也須隔離14日。
美國:曾往內地14日內不得入境
從湖北返美的美國公民須被強制隔離14天,而過去14天曾前往中國的外籍旅客就禁止入境(只限7個主要機場經營往返中國內地航班,包括三藩市、洛杉磯、西雅圖、紐約甘迺迪、芝加哥、檀香山、亞特蘭大機場)。
新加坡:拒批內地人簽證
新加坡政府禁止所有持中國護照,以及過去14天內曾到過中國的旅客入境或過境。
Q:香港人是否被列為「中國公民」?
多國的限制措施,香港人究竟有冇份?暫時意大利、科威特及菲律賓不讓香港人入境。如果想知道其他國家有否限制香港人以及香港航班,大家可以嘗試用國際航空運輸協會 IATA找答案。
Q:搭飛機及搭交通工具有甚麼防疫貼士?
01|口罩隨身帶
戴口罩大家都知道。由於去旅行時,大家搭飛機/搭車都會長時間在密封的空間中,為了減低感染流感病毒,最好都是戴口罩。另外,大家最好選擇外科口罩,並確保口罩完全緊貼鼻樑及面部。去人流密集的地方,都建議大家戴上口罩,並減少前往或逗留在空氣流通不足的地方。如有不適,就最好留在酒店休息。
建議大家進食飛機餐或者吃小食前,都要確保雙手清潔,例如用酒精搓手液,避免徒手攞食物。
04|3個必要消毒的位置
如果想減少接觸病菌的話,建議大家搭飛機、搭高鐵、搭交通工具時,可以用消毒紙巾消毒一下座位的安全帶、扶手、摺枱等位置,因這是最易藏菌,而較少人清潔的地方。












