香港人向來鍾愛日本,不少有名氣的日本餐廳都會大排長龍,甚至有人願意久候 4 至 5 小時去一嚐滋味。近日,一名網民在社交群組上發文,大爆在任職日本壽司店難頂的員工守則,更表示自己上班一日便即離職,帖文一出引來不少網民關注,更有不少前員工分享個人經歷,亦有人認為難頂的員工規則才是吸引顧客的主要原因。

壽司 有網民分享連鎖壽司店工作經歷,引起熱烈討論
有網民分享連鎖壽司店工作經歷,引起熱烈討論(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)

1. 無時無刻要用日文大聲報告

事主自稱在「壽司X」工作,並指該店對員工的管理十分嚴苛,員工守則非常多令他難受。網民分享的第一個難頂位是無時無刻都要員工以日文報告,包括到達公司門口時、進出廚房及樓面時、洗手也要大聲確認等等,事主雖然明白日本公司要用日文屬正常,但公司要求每次報告都要大聲,令他感到無奈。除了以上例子,在製作壽司時,如果材料不夠也要大聲提出,每30分鐘員工清潔完成後亦要報告「X號手握壽司完成清潔」,若不小心講錯句子,更會被上司責罵。日本職場文化向來跟香港大相逕庭,在享受高水準服務和產品的背後,就是對員工的極高要求,不少日企都主張集團主義,要求員工遵守相同的守則,確保服務質素一致,隨之而來的就是把員工當作工作機器。

壽司 港日企業文化大不同,鍾愛日本的港人也難以接受
港日企業文化大不同,鍾愛日本的港人也難以接受(圖片來源:日劇《庶務二課》截圖)

2. 洗手都比人昅實 前員工:第一日返工洗手用咗 20 分鐘

餐廳乾淨及食物安全箇然重要,但壽司店不止要求員工要定時定候洗手,更要求在洗手時都有同事觀察,暗中反映公司對員工的不信任。有其他曾任職的員工亦表示,在第 1 日上班時,洗手時間已佔了 20 分鐘,包括在上班時、去廁所、食飯後,遇上店舖的繁忙時間時,執行上亦有一定難度。有前員工指試過大聲叫 3 至 4 次才有同事回應,連飲水也有困難,因為亦要找同事望住洗手才可以回到工作崗位,而令工作效率減低。

壽司 曾任職的員工亦表示,在第一日上班時洗手時間佔了 20 分鐘,包括在上班時、去廁所、食飯後
曾任職的員工亦表示,在第一日上班時洗手時間佔了 20 分鐘,包括在上班時、去廁所、食飯後(圖片來源:TV Tokyo《孤獨的美食家6》截圖)

3. 短時間記超級多資料 一腳踢忙到飛起

除了以上種種嚴格規定,壽司店也要求員工2至3小時內記下大量資料,包括如何放置所有用具、材料,需要記下大量資料之餘,到真正工作的時候,竟然只得自己一腳踢,工作量極大。事主表示不少同事返幾日或幾個月便辭職,他第一日返工,便看見一同入職的同在午餐時間收拾個人物品離職。網民粗略計算以該店的時薪,需要返足 176 小時才有 15,000 蚊人工,平均每日要返足 9 小時,中間更有 1 小時無薪飯鐘,直言做保安好過。

壽司 事主第一日返工,便看見一同入職的同在午餐時間收拾個人物品離職
事主第一日返工,便看見一同入職的同在午餐時間收拾個人物品離職(圖片來源:TVB《不懂撒嬌的女人》截圖)

網民意見兩極 顧客對清潔步驟有信心

帖文一出,網民對壽司店的員工守則反應不一,有請員工認同事主講法, 相關的規舉欠缺人性化,指「工作文化,要求高,人工唔高自然會走」、「佢係叫我個新手一個人做…做唔切做得慢比佢問候」、;但顧客就持相反看法,其中衛生嚴格規定增強了信心,指「睇完覺得原來間野咁衛生,想多啲幫襯」、「依篇係咪壽司X嘅逆向pr」。

另外,也有大批網民狠批事主不能吃苦,「咁都話洗爛,咁做洗頭,醫護果啲點搞丫」、「衞生好重要,這是好事,頂唔順唔好做囉」,表示只要有心工作定必可以刻服困難,並分享真人真事「我個仔10幾歲做廚房學徒,到宜家師傅級,每日15個小時,如果你喜歡份工作,一定要敬對樂業」。

壽司 網民狠批事主不能吃苦
網民狠批事主不能吃苦(圖片來源:FB@WeekendWeekly)

壽司 網民認為公司規矩合理
網民認為公司規矩合理(圖片來源:FB@WeekendWeekly)

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圖片來源:日劇《江戶壽司王》, Facebook@SUSHIROHONGKONG, TV Tokyo《孤獨的美食家6》, TVB《愛回家之開心速遞》, 日劇《庶務二課》, TVB《不懂撒嬌的女人》資料或影片來源:Facebook@香港壽司刺身關注組