港女斥元朗營地亂收費、職員態度差、屈風繩過界！網上公審遭職員反擊揭真相

港女公審元朗營地胡亂收費：經營手法超垃圾

近日有網民於Facebook群組「香港人露營分享谷」發文怒轟位於元朗錦田的露營地「Urban Quit 離城」，她表示當日她與朋友一共3個人到Urban Quit露營，Check-in時間為下午2點半，但因為當日落大雨，她們便提早半小時到達，但職員指要等到2點半才可以入場，然後就回到冷氣房內，讓她們在外面戶外乾等，令她們全身濕透。當2點半一到：「第一時間做嘅係企定定軍訓講規則。」

在入場後，她們便在又熱又落雨的天氣底下起帳篷及天幕，經過2小時終於完成。就在她們覺得可以輕鬆一下的時候，一直安坐在冷氣房的職員就走到她們面前，並表示天幕的風繩「出咗少少界」，基於安全考量希望她們移動一下風繩的位置，後來又改口風稱因為出界要收取多一個人的費用，還表示要立即收錢：「總之最後係畀咗錢就好安全」，令她百思不得其解。

當時她們向營地職員租借冷風機，要價$80， 但她表示：「畀咗幾粒冰我哋就完事，結果唔夠一個鐘已經溶哂，office冇人處理」而場地管理方面連聯絡電話都沒有，所有問題也只可以透過WhatsApp查詢，令她們整體體驗十分惡劣。結果她們選擇在翌日上午11點離開時，更因為職員上班遲到而無法取回按金，物資也要麻煩清潔人員才可以順利歸還。

她氣憤地指出Urban Quit的職員完全不懂經營之道，她們每人付了近$300營費卻有「入軍營」的感覺，加上感覺到職員毫無露營經驗，令她直斥「經營手法真係垃圾同趕客」，同時也表示完全不能理解為何Urban Quit會有如此高評價，更指出「去過其他任何一個場都比佢好」，絕不會再到Urban Quit露營。

不少網民看到她的文章都覺得營區做法不近人情，可謂是「貼錢買難受」：「過少少界咁小事都咁緊張，但係最後又係問你攞錢解決問題」、「咁嘅態度，一次唔愉快體驗，比我都嬲」。

Urban Quit職員公開還原真相　超有力證據反擊事主

在事主發文公審的第二日早上，Urban Quit的職員亦於帖文留言、群組及Facebook專頁公開還原事件真相。首先因為前一日客人的退場時間為下午1點，要客人完全離場約為下午1點半，距離新一批客人入場前的1小時內的準備工作也十分繁複，所以非常不建議客人早到。

另外在接近Check-in時間才開始落雨，營地職員正忙著將另一組客人的行李移動到室內，並不是事主所指的「匿喺冷氣房」。同時也不能理解客人為何有「企咗喺出面淋咗半個鐘雨」的說法，因為營地辦公室門外有簷蓬，落雨可以到簷蓬下暫避，又何來「企喺出面淋雨」一說？另外職員亦翻查CCTV紀錄，證實職員在講解營規時，幾人都是位於簷蓬下，並不會淋到雨。

而職員也指出事主在帖文中並沒有提及的地方，她所指「一直係冷氣房無出過嚟嘅職員」事實上在她們入場後有接觸事主兩次，而原因正是同事發現停車場多了兩架沒有登記的私家車。其中一架在客人下車後已即時上前了解及收取額外費用，而另一架私家車則要經過職員連番詢問全場營友，她們才承認私家車是屬於她們的，並在雙方溝通過後付款， 所以事主一行人一共4架車。但問題來了，事主稱她們一行人一共3人：「試問3個人點樣揸4架車？」

同一時間職員又留意到她們天幕的風繩超出使用範圍約1.5米，而營規亦訂明超出使用空間會被收取費用。一開始職員也是好意提醒事主移動一下天幕風繩，豈料一行人開始態度惡劣，言語中帶有粗言穢語，其中一位男士更破口大罵：「畀佢！畀佢！又係想收錢！我比夠3個人嘅營費你！」職員重申，因為風繩的落釘位置於行人路上，有機會會令行過的人踢到發生意外，所以「收咗錢就變安全咗」的說法是斷章取義。

最後更有一件令職員非常無奈的事，當事主一行人離開後，員工發現她們所租用的電風扇被惡意破壞，但Urban Quit老闆最後也沒有聯絡事主要求賠償。

被揭發謊話連篇　事件風向大逆轉

在職員公開回應事件，揭發事主一行人謊話連篇後，大批網民都紛紛鬧爆事主：「惡人總是先告狀」、「賊喊捉賊，一人片面之詞就想砌人生豬肉」、「啲規矩一早白紙黑字寫到明就唔該跟返規矩做啦，依家咁樣個客自己西得嚟又玩得唔開心，都唔知為乜」、「咁職員唔去露營梗係坐冷氣房啦，都唔知你重覆咁多次冷氣房做乜」、「如果真係落雨，做咩唔入車避雨要企係到淋，反正你3個人有4架車」。

最後，事主再次回應時指將不會刪除文章：「每個場好壞都總有支持者，見仁見智。」再次受到網民強烈的炮火：「完全唔覺得自己有問題」、「你唔係純粹分享喎，你係誇大抹黑」、「人哋有CCTV可以對質，你呢個經驗分享如果老作嘅話， 其實對方聲譽構成影響， 即誹謗緊人哋喎」。