不少人相約出外用餐前都會到各個優惠平台格價,希望以最抵價錢品嚐到美食。最近有網民於香港網上平台訂購了限時優惠套餐,豈料用餐完畢後餐廳卻收取了醬油費與假期附加費,令他氣憤表示被騙!後來大批醒目網民還原事件,結局來了個大反轉!

情侶預訂限時優惠被告知收取醬油費

情侶食火鍋 醬油費 情侶食火鍋突收$48醬油費
情侶食火鍋突收$48醬油費(圖片來源:KKday官網圖片)

日前有網民於Facebook群組「中伏飲食報料區」發文抱怨,他在KKday(事主打錯成音樂平台KKBOX)訂購了觀塘一間火鍋店的限時優惠套餐,$288買一送一的「海鮮蒸氣鍋餐+粥底火鍋」,還可以每人加$60升級任食和牛配料。事主見就算升級套餐,每人亦只需$204,對比起原價一位要價$388可謂十分抵食,便在KKday上預訂套餐,打算星期五與女朋友一起「撐枱腳」。

情侶食火鍋 醬油費 KKday頁面
KKday頁面(圖片來源:Facebook@中伏飲食報料區)

用餐當日,事主在入座時聽到職員指需收取$20醬油費,但到用餐完畢埋單結帳時,卻發現餐廳向每人收取$48醬油費。他表示:「其實本身寫清楚、講清楚都唔介意畀呢啲錢,出黎食飯都預咗。諗住升級完都係畀多200蚊左右,點知出到嚟要畀$329」當時他向職員查詢,職員表示:「個個客都知KKday嘅套餐要每位收多$48」他怒轟到根本餐廳與KKday都沒有提及過醬油錢$48:「個個都知代表你有講畀我知?我就係唔知」他更表示整件事不是錢的問題:「食到好似畀你呃咁就唔憤氣!」

情侶食火鍋 醬油費 事主用餐收據
事主用餐收據(圖片來源:Facebook@中伏飲食報料區)

情侶食火鍋 醬油費 事主更表示整件事不是錢的問題:「食到好似畀你呃咁就唔憤氣!」示意圖,非當事人)
事主更表示整件事不是錢的問題:「食到好似畀你呃咁就唔憤氣!」(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)

帖文很快引來大批網民熱議,有網民建議他向消委會投訴:「Email俾消委會你就會收返錢」亦有網民指出限時優惠套餐都是會有其他附加費:「全部買一送一大特價都係咁㗎啦,原價加一、醬油錢、每位茶錢、公眾假期附加費,每位加少少錢任飲,每位加多少少錢又任食其他嘢」。

情侶食火鍋 醬油費 有網民建議他向消委會投訴示意圖,非當事人)
有網民建議他向消委會投訴(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)

網民到官網查證

後來有網民因為事主原文的一句「未提及過醬油錢」而到KKday官方網站查看購買頁面的訊息,而免「冤枉好人」。到限時優惠套餐的購買頁面時竟發現KKday其實是有明確注明「另收加一及茶芥醬油料每位收$48,現場支付」及「星期五、六、日及公眾假期每位加收$20,現場支付」整件事根本就是事主看漏了條款而造成的誤會!

情侶食火鍋 醬油費 KKday訂購頁面
KKday訂購頁面(圖片來源:Facebook@中伏飲食報料區)

情侶食火鍋 醬油費 整件事根本就是事主看漏了條款而造成的誤會!示意圖,非當事人)
整件事根本就是事主看漏了條款而造成的誤會!(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)

醒目網民提供聰明解決方法

被一眾網民揭露事實後,大批網民恥笑事主:「又一個自己睇唔清楚衝出嚟」、「閱讀障礙要及早治療」、「冇寫定冇睇,好大隻字個喎」、「嘩,寫明都屈人冇寫,你真係西出太空」。事主後來承認真的沒有看到條款細則有寫明,但反駁當時職員真的向他表示是收取$20醬油費,卻再次引來網民恥笑表示:「人哋話收多$20,唔係只收$20,寫得好清楚係假期附加費」。

情侶食火鍋 醬油費 大批網民恥笑事主:「又一個自己睇唔清楚衝出嚟」示意圖,非當事人)
大批網民恥笑事主:「又一個自己睇唔清楚衝出嚟」(示意圖,非當事人)(圖片來源:NBC《廢柴聯盟》截圖)

事件的起因是甚麼?

日前有網民於Facebook群組「中伏飲食報料區」發文抱怨,他在KKday訂購了觀塘一間火鍋店的限時優惠套餐,$288買一送一的「海鮮蒸氣鍋餐+粥底火鍋」…詳情請看

店家真的有多收錢嗎?

帖文很快引來大批網民熱議,有網民建議他向消委會投訴:「Email俾消委會你就會收返錢」亦有網民指出限時優惠套餐都是會有其他附加費,最終發現… 詳情請看

圖片來源:Facebook@中伏飲食報料區、KKday官網圖片、TVB《愛回家之開心速遞》截圖、NBC《廢柴聯盟》截圖