用家稱O字頭隱形眼鏡三度佩戴均刺痛　決定棄掉餘下鏡片

除鏡後勿再戴回　劇痛或視力改變應即求醫

眼睛出現刺激或感染症狀時，FDA建議立即除鏡、聯絡眼科專業人員，且不要戴回。刺痛、怕光、視力模糊、紅腫和分泌物都要留意，單憑感覺難判斷嚴重程度。眼睛受傷後若劇痛或視力改變，應立即求醫。NHS眼部受傷指引另提醒勿揉眼，康復前不要戴隱形眼鏡。

MyDay說明書列損壞鏡片及黏眼處理　與帖文品牌無關

受損鏡片即使眼睛好轉也不應戴回。CooperVision香港MyDay說明書指損壞鏡片要入盒並聯絡眼科從業員，與帖文品牌無關。用家應查已購產品說明書。FDA建議保留鏡片送檢，勿沾自來水。滴潤滑液後黏眼逾五分鐘，說明書建議立即諮詢眼科從業員。

帖文另述開封時已裂的鏡片　留言者自稱角膜受損

帖文用家稱，同一O字頭品牌隱形眼鏡戴了三次，每次戴上都刺痛，形容「吉眼吉足三次」，決定棄掉餘下鏡片。帖文另提到有人稱鏡片開封時已裂，惟屬轉述，品牌未明。討論中亦有留言者自稱角膜受損，有人則表示已轉用其他日拋。

向店鋪及品牌跟進　投訴不等於獲退款

處理好眼睛不適後，可向售貨店鋪及品牌客服跟進。消委會要求投訴人提供自己與商戶聯絡資料、交易詳情、文件副本及期望解決方法，若與商戶未能解決爭議，可經網上表格投訴或致電2929 2222。退款或換貨視個案事實及商戶回覆，投訴不保證獲退。