網民稱Chiikawa聯名杯沖洗時爆裂傷手　茉莉奶白多地停售並安排退款

聯名杯10月29日開賣　網民稱沖洗時爆裂

套餐10月29日開賣，內含一杯飲品及一隻聯名玻璃水杯，最低售價47元人民幣。發帖者稱，杯內沒盛過熱水，只以室溫自來水沖洗，杯身突然碎裂，手指被碎片割傷，血管破裂、神經斷了，須入院清創及接駁。朋友當晚更新指手術順利，傷者留院接受康復治療。

官方回覆稱正跟進　多地門店停售並可退款

茉莉奶白官方帳號回覆「情況已收到，品牌高度關注及重視，正在全面跟進中」，至10月30日小程序已搜不到該杯。北京等多地店員證實接獲總部通知，杯子已即時停售下架，顧客可憑購買紀錄退款。傷者朋友稱負責人已聯絡當事人，表明會到醫院探望及賠償。

包裝列高硼矽玻璃　買家投訴同款易裂

涉事水杯包裝標示主材料為高硼矽玻璃，適用溫度0至100°C。有買家在網上投訴品質欠佳，稱拆開包裝後把杯輕放桌上即見裂紋，亦有人指杯子送到時已碎裂。業內質檢專家解釋，吹製退火時內部應力不均或杯壁厚薄嚴重不均，遇輕微水壓或溫差即易爆裂。