日本將於2026年11月1日起全面改行新免稅制度，港人到當地購物不再即場扣稅，而要先付含稅價，再於離境時完成確認才能取回稅款。以下整理適用對象、商品範圍、四步退稅流程及出境注意事項，因為只要次序出錯，原本可退回的稅款便可能拿不到。
日本免稅制度11月4大變動
新制實施後不設過渡期，11月1日起所有免稅交易均改採先付款、後退稅模式，旅客結帳時須支付商品含稅價。改革亦取消食品、藥品及化妝品等消耗品所需的密封包裝，不再區分一般物品與消耗品，原有50萬日圓消耗品購買上限亦會撤銷。不過，每件未稅價達100萬日圓或以上的高價貨品，店家須額外記錄品牌、型號、顏色、序號或證明文件等資料，以便海關核對。
新制適用旅客、商品、店舖範圍
符合免稅資格的外國旅客，須在已登記為免稅店的百貨公司、藥妝店或家電量販店等商戶購物，並出示護照或相關電子資料。每次交易的未稅總額必須滿5,000日圓，單看含稅價是否超過5,000日圓並不足夠。新制取消只限日常生活用品的條件，食品、藥品、家電、手袋及手錶等均可納入，但金條、白金條、金幣、白金幣及原本不徵消費稅的商品仍不適用。
日本退稅制4步操作流程
旅客首先在免稅店以含稅價付款並出示護照，商戶其後會把護照、購買者及商品資料傳送至日本國稅廳系統。離境時，旅客須在機場或港口使用自助設備掃描護照，亦可在成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡及那霸機場的指定範圍使用Visit Japan Web辦理相關程序，但仍須完成海關確認。當局確認商品已被攜離日本後，免稅交易才正式成立，款項會按各商戶或退稅業者安排，以現金、銀行轉帳或信用卡退款等方式發還，入帳時間亦可能各有不同。
旅客出境退稅4項關鍵提醒
新制表面上省卻密封包裝和商品分類，真正關鍵卻移到離境一刻。旅客必須在購物後90天內攜帶商品離境，並在託運任何行李前先完成海關確認；如免稅貨品已被寄艙而無法接受檢查，便可能失去退稅資格。食品、藥品或化妝品即使不再密封，也不能在日本境內食用或使用。團體旅客亦不可由一人代購或合併多人金額，每名購買者均要分開結帳及辦理手續。換言之，新制雖簡化店內購物程序，旅客卻要預留現金流及機場時間，否則買滿5,000日圓仍可能無法取回稅款。
