徐州醫科大學附屬醫院人員10月27日回應傳媒稱，涉事門診已核實，醫生只用手機AI助手查詢新藥是否適合，結果不適合，當日並無開新處方，事件不能直接說成AI替病人開藥。院方強調AI僅屬輔助，用藥決定仍由醫生作出。

家屬稱祖母血壓未受控　求診望調整用藥

韓先生表示，10月25日下午他陪患高血壓的祖母到醫院心血管內科求診，祖母早前曾因心腦血管病住院十多天，血壓仍未有效控制，家人希望諮詢更換降血壓藥。他稱曾向醫生說明祖母對部分地平類降血壓藥過敏，尿酸亦偏高。

醫生取手機用豆包查藥　家屬拒絕由他開方

韓先生稱，醫生表示資料要查核，取出手機用字節跳動旗下AI助手豆包查詢藥物是否適合。網傳影片見他查看對話，畫面有「重點檢測項目」及「慎用、盡量不用」字樣，但未能證明已開處方。他怕處方依AI答案決定，拒絕讓該醫生開藥。

院方與家屬說法不一　互聯網診療細則只管線上診療

院方與家屬對會否按AI結果開藥說法不一，公開資料未確認醫生如何衡量AI回覆。《處方管理辦法》要求醫生按診療規範及藥品說明書開方、藥師審核。2022年《互聯網診療監管細則（試行）》禁止AI自動生成處方，但只規範互聯網診療，不能直接用於面診。

家屬稱祖母自行加藥　網民對AI查藥看法不一

家屬稱祖母其後自行加大舊處方劑量。報道指降血壓藥調整應由醫護評估，病人不宜自行加藥。部分網民憂慮通用AI醫療建議可能出錯，難以代替藥物資料庫及醫生臨床判斷，亦有人認為查核副作用並無不當。