7歲男童去旅行過機場安檢帶「一物」全家無法登機損失$18,000 事件後續曝光
香港家庭大鬧機場 投訴$1500機票無飛機餐
據同一航班乘客上載約1分半鐘片段，事發於10月18日在成田機場排隊時，目睹涉事香港夫婦帶着兩名坐在嬰兒車上的幼兒，長時間佔據香港航空的櫃檯並不斷抱怨。夫婦在櫃位前追問為何航班每張1,500元機票沒有供應飛機餐，並要求經理介入。
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發帖者起初聽到對方大聲喊著「why no milk」、「Why don’t offer milk」，還以為他們是帶著兩個小孩卻沒準備奶飲。不過，仔細聽下去才明白原來他們說的是「meal」，意思是包括兩個孩子在內的四人都沒拿到飛機餐。
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發帖者表示，夫婦首先提出第一個要求「升級至商務客位(Business Class)」，第二就是否則應賠償4份飛機餐費用；當地機場的地勤人員要求他們移開佔用通道的行李、先讓其他乘客辦理手續時，丈夫拒絕離開，並以英文表示「I don’t care. I wait here」（我不在乎，我在這裡等候），又警告職員「You don’t touch」（你勿碰我的行李），若行李有弄污或損傷，便由對方負責，令櫃位運作受阻。
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港夫斥職員英文差 地勤保持冷靜友善
面對夫婦持續不滿，地勤人員未有與對方正面衝突，而是耐心要求他們把行李移到旁邊再作處理。港夫其後表示「I am waiting for you, so you have to wait for me」（我在等你，所以你也得等我），並提出第三個要求，需安排懂廣東話的人員接洽，直言「anyone speak cantonese？I don’t understand what you say」（有人懂廣東話嗎？我不明白你在說甚麼）。
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地勤回應「No」後，丈夫批評直斥「Your English is not good enough」（你的英文不夠好），惟涉事地勤職員全程保持冷靜及態度友善，繼續嘗試疏通櫃位通道，盡量不影響其他乘客辦理登記手續。
職員提供升級方案仍未平息
事件最後出現轉折，據發帖者描述，航空公司曾提出讓一家人升級並安排同一排座位，但方案仍遭拒絕，爭議直至片段結束仍未平息。
網民批肉酸：影衰晒香港人
片段流出後，不少網民把批評焦點指向夫婦處理爭議的方式，港人留言批評為「西客」，「真係肉酸影衰香港人」、「合理就提供，唔合理就睬佢都儍，呢啲西客應該列入黑名單！」、「好怕呢啲人！又麻煩兼無禮貌」、「全程目擊，完全覺得係丟架！」、「好心機場大把嘢食」，亦有人認為「最大問題唔係佢投訴乜，係佢嘅姿態，請佢企埋一邊處理唔好阻到其他人佢話佢唔care! 」 、「好想知千五蚊買單程有幾大拿拿。同埋呀，買機票個時已經知有冇包餐飲啦！」
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另有意見猜測，事件可能涉及臨時更改機型，旅客對餐點安排失望並非完全不能理解，但更合適的做法應是索取書面證明及日後追討，而非阻礙其他乘客辦理登機手續；不少人同時讚揚地勤在壓力下仍耐心應對。
機票是否包含餐點須視乎票價條款、航線及實際營運安排，供應亦可能臨時更改；這場原本圍繞4份飛機餐的投訴，最終卻因堵塞通道及溝通態度，演變成網絡上針對旅客公德的激烈爭論。
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