三重縣議會通過顧客騷擾防止條例　日本首個含罰則　計劃2027年4月生效

條例界定顧客騷擾範圍　知事稱不阻礙正當投訴

條例將顧客騷擾界定為「超越社會一般觀念允許範圍、且侵害從業人員工作環境之妨礙行為」，並列明反覆大聲要求道歉、會面或轉讓利益等指定行為，性騷擾言行與跟蹤亦涵蓋在內。知事一見勝之強調，條例並非阻止顧客提出正當投訴，核心價值在於社會約束與預防。

專家委員會認定違規　知事可發禁止令

條例規定，違規由律師等專家組成的審查委員會認定，縣知事可據此發出禁止令。若當事人不服從，縣方會向警方報案，經法院定罪後可被判處刑罰；條例最高刑罰為50萬日圓罰款或拘留，是日本首個把罰則寫入條文的地方同類條例。

計劃2027年4月生效　東京等四縣此前無罰則

條例計劃在2027年4月生效，實施前設半年宣傳期。一見勝之表示，縣方會透過海報、講座等渠道說明條例細節與界線，建立健康的消費互動文化。此前東京都、北海道、群馬縣及愛知縣已有同類防止條例，四地均未設強制罰則；東京都於2024年10月通過。