市民將「智方便」更新至5.0後，可向新增的AI助手輸入問題，系統即時於官方渠道搜尋政府公共服務資訊，並整理成易讀答案，同時列出申請資格、辦理步驟及相關網上服務連結；數字政策辦公室表示，更新由10月14日起分批推送至10月下旬。

現階段主要搜尋及整理政府服務資訊

現階段AI助手主要幫市民搜尋政府公共服務資訊，用戶輸入問題後，系統會以人工智能從官方渠道即時搜尋並整理成易讀答案，需要時提供申請資格、所需步驟及網上服務連結。政府未有宣布AI助手可代市民提交申請或完成審批。

更新至5.0並點擊「阿智」頭像使用

要使用新功能，市民須先把「智方便」更新至5.0版本，完成更新後在應用程式主頁點擊吉祥物「阿智」的頭像即可進入。數字辦稱，5.0版本由10月14日至10月下旬經官方應用程式商店逐步推送，部分用戶可能需要稍後才收到更新。

「填表通」可用已儲存資料自動填表

「智方便」原有的「個人助理」讓用戶查看個人化提示、電子證照、帳單及申請進度；部分網上服務亦支援原有「填表通」，用戶可用已儲存的姓名、身份證號碼、聯絡電話及地址等資料自動填寫適用的網上表格，減少重複輸入。

8月已預告　加強版計劃2026年年底推出

數字辦早於今年8月已透露正開發「智方便」AI助手，當時預告市民可透過自然語言提問取得政府服務資訊及連結。數字辦又計劃於2026年年底推出加強版，進一步提供個人化服務，惟今日公告未詳細交代具體內容。