海外自駕一場天災，隨時令旅費變成數十萬元債務。近日一名內地旅客在冰島租用豪華越野車，泊在河邊過夜期間突遇山洪，車輛報廢後更被追討約85萬港元，對計劃到冰島自駕的香港旅客同樣是一記警號。一個藏在保險合約內的關鍵條款，後來把整場索償風波徹底改寫。

河邊泊車遇山洪徒步逃生十小時

事主一行人深夜抵達景點，因不敢貿然駕車涉水，決定把租來的Land Rover Defender 110停在河邊過夜，豈料暴雨與冰雹突然來襲並引發山洪，越野車深陷泥濘兼入水，最終完全報廢。眾人在沒有訊號及視野欠佳的環境下棄車逃生，其間多次涉水，水位一度高至胸口，徒步約10小時後才獲救，身上亦有多處受傷。事故過後，租車公司起初指保險不會受理，並按二手市場價要求賠償1,500萬冰島克朗，折合約85萬港元，令事主承受沉重壓力。

事件曝光後巨額索償掀合約公審

事件曝光後，事主透過朋友在小紅書求助，巨額索償安排隨即成為網絡關注焦點。面對租車公司最初提出的說法，事主沒有立即接受賠償要求，反而利用人工智能工具Claude逐項分析整份租車保險合約，結果找出一項涉及洪水事故的保障條款。這個發現令爭議焦點由車輛損失轉向保單是否適用，也提醒準備海外自駕的旅客，不能只看「已買保險」幾個字，保障範圍、例外情況及自負額同樣直接影響最終支出。

人工智能翻出條款索償峰迴路轉

事主其後把相關條款交予租車公司職員重新核對，對方確認事故情況適用，並協助向保險公司跟進；待事主提交完整書面事故陳述後，保險公司最終同意全數承擔車輛損失。事主只需支付24萬冰島克朗拖車費及36萬冰島克朗自負額，合共60萬冰島克朗，約3.3萬元人民幣或3.6萬港元，與最初約85萬港元索償相差極大。風波雖然平息，事主仍提醒旅客敬畏自然；香港旅客若計劃冰島自駕，亦應預先細閱涉水、洪水、拖車及自負額條款，並把人身安全放在行程之前。