小紅書直指單邊排隊拖慢人流
事源有網民拍下港鐵站扶手電梯前排起長龍,並在小紅書發文質疑,現場願意沿扶手梯步行者不多,乘客即使聽到廣播提醒左右兩邊站穩,仍集中站在同一邊,變相騰空另一邊。發文者形容這種做法過於守舊,認為會削弱通行效率及增加設備負擔,同時強調自己會尊重本地規則,只是希望提出疑問。
帖文曝光網民分成兩派互相駁火
事件曝光後,大批網民圍繞安全、效率與乘搭禮儀展開爭論。支持「左行右企」一方認為,預留通道可方便趕時間乘客,遇上突發情況時亦多一個疏散空間;反對者則搬出港鐵及機電工程署指引,指出乘客應緊握扶手並在兩邊站穩,沿扶手梯走動反而容易失平衡或碰撞他人。亦有曾在兩地生活者認為,香港繁忙時段人流雖多,但先落後上等習慣有助維持運作;另有港人表示,部分轉車站在高峰期本來就會自然站滿兩邊。
官方數據加海外實測帶來大反轉
爭議看似各有道理,港鐵在2026年度扶手電梯安全運動啟動禮公布資料後,焦點卻由禮儀轉回安全。港鐵車務營運及本地鐵路副總監李婉玲表示,今年首六個月錄得233宗扶手電梯意外,六成涉及乘客走動後失平衡、遭碰撞或攜帶大型物件,另有一半與沒有緊握扶手有關,傷者之中半數為長者。倫敦霍本站過往實測亦發現,兩邊全站立可提升整體載客效率,繁忙時段擠塞減少約三成;日本埼玉縣更自2021年10月起推行宣導性條例,要求乘客使用扶手電梯時不要走動。港鐵現時繼續倡議左右兩邊企穩,這場由「守舊」引起的罵戰,最終由意外數字揭開安全代價。


