港鐵女客勸細聲遭老婦強拉全車反應更心寒

降噪耳機仍擋不住聲浪一句勸告觸發衝突

女事主於9月25日乘搭港鐵期間，身旁一名老婦與同行中年男子持續高聲交談，即使她戴上降噪耳機，仍然受到聲浪干擾，於是禮貌請二人說話細聲一點。老婦聞言拒絕收細音量，反指女事主態度有問題，又稱若怕嘈便應改搭的士。女事主其後拿出手機拍攝，老婦多次伸手企圖打走手機；同行男子雖曾開口要求雙方停下及放低手機，仍未能平息爭執。老婦更突然抓住女事主，試圖將她拉出車廂，女事主則保持冷靜，強調自己尚未到站，繼續與二人理論。

影片瘋傳網民鬧爆老婦同時質疑旁觀者

事件曝光後，大批網民替女事主不值，認為她只是要求對方降低聲量，老婦卻由言語衝突升級至動手拉人，行為相當離譜；亦有人讚女事主面對拉扯時仍能保持鎮定，沒有被對方嚇退。不過，輿論焦點很快由老婦轉向現場乘客，片中可見多人圍觀整段衝突，卻未有人上前制止或出聲協助，令不少網民質疑，當事主遭人動手時，為何整個車廂仍然只有旁觀目光。

車廂無人援手網上聲援背後仍留法律警示

轉折在於，女事主在車廂內未獲旁人協助，影片上載社交平台後卻迅速獲得大量聲援；然而片段至雙方仍在理論時便告結束，資料未有交代其後是否報警或有人被捕。根據《港鐵附例》第25條，在列車或鐵路處所滋擾其他乘客，最高可被罰款5,000元；若行為涉及襲擊，則須按實際情況及證據處理，普通襲擊一經定罪最高可監禁1年，襲擊致身體受傷一經定罪則可判監最高3年。這場由一句「細聲少少」引爆的風波，最終留下的不只公共交通禮儀爭議，還有旁觀者在衝突面前應否伸出援手的追問。