寧夏固原市近日發生一宗令人痛心的家居意外，一名15歲少女依照母親指示，從五樓住所把退貨包裹掟落樓，期間意外墮下，經搶救後不治。少女父母其後向快遞公司索償逾74.4萬元，案件最終裁決出現關鍵轉折。

母親要求五樓掟包裹少女失足墮下

事發前，張某正為一條牛仔褲辦理退貨，並與上門收件的快遞員劉某聯絡，提出直接從樓上把包裹掟下。劉某抵達小區後配合相關安排，張某隨即叫15歲女兒站上榻榻米，將快遞包裹從住所掟往樓下；少女在過程中失足，從五樓墮下，送院搶救後證實不治，一次看似貪方便的取件安排最終釀成無法挽回的慘劇。

事件曝光網民狠批危險取件安排

事件曝光後，大批網民替少女不值，直指由高處掟包裹本身已存在明顯風險，更質疑母親為何要求未成年女兒執行相關指示。有人感嘆少女只是聽從母親安排，結果卻失去生命；亦有留言認為快遞員不應配合危險取件方式，另有人以職場作比喻，形容面對不合理指令時，下屬往往難以拒絕，相關責任應如何分配亦引起激烈爭議。

二審改判賠近三十萬責任另有關鍵

少女父母其後向快遞公司追討逾74.4萬元，一審裁定公司賠償21.1萬元，惟張某夫婦不服並提出上訴。二審法院認為，快遞員沒有拒絕危險操作，也未作出安全提醒，而公司亦未有落實安全規範培訓，因此須承擔三成責任，賠償總額改為29.6萬餘元；不過，法院同時指出，張某身為監護人卻指示未成年女兒進行高風險行為，是事故主要原因，而少女自身未有充分注意風險，亦被裁定負上次要責任。