生日牌竟照抄名牌二字惹火
事主在Threads大呻,落單時於備註欄寫上「名牌:Mami Happy birthday」,但蛋糕送達後,生日牌竟完整出現「名牌」字樣。她立即聯絡店家指出問題,對方卻反問為何要在前方加上相關字眼,又表示經營蛋糕店多年,首次遇到有人用這種方式備註,雙方因而各執一詞。事主再以同欄寫有「顧客需要餐具」作例子,反問店家是否亦會照抄上牌;對方稱餐具提示當然不會寫上,期間更數度以「唉」回覆,令事主更感不滿。
帖文曝光後網民兩派激烈交鋒
事件曝光後,大批網民替事主不值,認為生日牌內容明顯有別於一般訂單提示,店家即使誤解備註,也應正面處理而非把責任全數推回買家身上。不過,留言區亦迅速分成兩派,另一批網民直指事主北上經外賣平台買蛋糕,若以價格作主要考慮,便要接受貨品質素或溝通出錯風險,更有人質疑她事後公開事件只是想在網上尋求支持,令討論由一塊生日牌延伸至「貪平是否要預咗中伏」。
爭拗未解反令慶生心情受影響
原本為媽媽準備生日驚喜,最終卻因牌上多出兩個字而變成網絡熱話。事主表示,事件已影響她與媽媽慶祝生日時的心情;店家則始終未有承認處理失誤,雙方未能就責任達成共識。更具反差的是,網民亦沒有一致站隊,有人認為店家欠缺判斷力及應對誠意,也有人覺得買家備註方式容易造成誤會,這場由「名牌」二字引起的爭拗至今仍在網上發酵。


