近日有事主為長輩安排生日飯,提早兩星期預訂銅鑼灣一間人均消費逾五百元的日式餐廳,原以為能享受一頓充滿驚喜的晚宴。豈料入座後接連遭遇座位安排混亂、上菜極速致食物變冷及生蠔萎縮等連環中伏經歷。這場原本滿心期待的慶生飯局,最終竟然因為店方一個極度荒謬的理由而草草收場。

提早兩星期訂位驚遇連環趕客極速上菜兼生蠔嚴重萎縮

事主滿心歡喜帶同長輩準時抵達餐廳,卻發現店內明明滿座率極低,職員竟安排三人屈就吧枱,經交涉後才勉強換回普通餐枱兼被迫接受晚上七時半前必須交枱。入座短短十分鐘內,廚房猶如趕收工般將刺身及火鍋等菜式全數塞滿餐枱,完全無視客人進食節奏令食物迅速變冷。更過分是事主點叫六隻生蠔中有一隻呈現嚴重萎縮狀態,涉事員工非但沒有馬上更換,反而隨手拿筷子在客方面前狂攪生蠔,並企圖以廚師忘記反轉為由推卸責任,離譜態度令事主大呻當客係水魚。

事件曝光後惹來極大迴響大批網民鬧爆涉事餐廳服務態度

事件曝光後大批網民替事主不值,這篇投訴文章迅速在社交平台Threads引發熱烈討論甚至出現群組洗版現象。不少人對於一間人均消費屬於中高水平的高質包裝食肆竟然提供如此惡劣服務感到難以置信,直斥店方由前線接待到廚房出品都徹底崩壞. 大眾普遍認為長輩生日一年只有一次,事主事前做足準備確認兩次卻依然硬食天價換來一肚氣,完全突顯出該店員工毫無基本禮貌與溝通能力,紛紛留言聲討這種貼錢買難受以及缺乏同理心之趕客文化。

臨埋單揭露生日驚喜胎死腹中店員敷衍倒酒補鑊極度難堪

飯局發展至晚上七時十分再度迎來轉折,一名男職員突然拿著讀卡器上前催促結帳,事主追問事前承諾安排之生日驚喜是否依舊進行時,才獲悉餐廳慶祝環節規定於七時四十五分才開始。店方明知客人被迫於七時半交枱,卻從未在訂座時或換位時作出任何提醒,女職員更直認更換餐枱後便徹底忘記此事。最令人無語是店員在趕客離開之際,才草率提議即場倒酒補祝,將原本溫馨感動場面變成敷衍鬧劇,事主怒訴連一句不好意思也欠奉,令這場生日飯徹底淪為一場空。