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婦人OPATRA London店外哭訴被騙6萬元交易
網上流傳影片顯示，涉事婦人在新城市廣場店外哭訴，指店員先稱讚其衣着，再邀請她入店拍照及推銷產品，令她最終簽帳六萬元。事件曝光後，位於沙田新城市廣場及元朗YOHO Mall的分店於16日暫停營業，但當時未有交代停業原因，令消費爭議迅速升溫。
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OPATRA London香港分銷商：從未詐騙 婦人多次「蓄意滋擾」
香港分銷商於8月17日發表聲明，稱內部已核實交易紀錄，強調店方從未涉及詐騙銷售、誘導消費或騙取利息，強調「所有交易均為客戶自願確認完成」，並形容網傳騙取兩萬多元利息的說法「純屬無稽之談」。分銷商又表示，得悉顧客還款能力出現問題後已酌情退還1.6萬元，但對方不接受結果，其後多次到店外「蓄意滋擾」，並發佈「扭曲事實」及「惡意誹謗本店及本店員工的言論、影片」。
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英國總公司深夜割席惹關注
就在香港分銷商公開反駁指控後，OPATRA London英國總公司同日深夜表示，該份聲明未經授權，並強調香港品牌店由本地分銷商獨立營運，員工管理、銷售方式、定價、合約及退款均由分銷商負責。倫敦總部已要求對方提交全面書面說明，並會審視其銷售行為及按結果採取「果斷行動」，令原本的顧客消費糾紛，演變成品牌總部與香港分銷商立場公開分裂的局面。
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OPATRA London部分分店疑正式結業
婦人哭訴影片在網上流傳後，事件焦點由六萬元交易，延伸至推銷過程、退款安排及店方所指的滋擾行為。事件暫時仍主要圍繞婦人說法與香港分銷商聲明之間的重大落差，究竟交易經過及銷售手法是否恰當，仍有待進一步資料釐清。此外，有網民發現部分OPATRA London分店今天（18日）拆除招牌、圍板疑似正式結業，包括元朗YOHO Mall分店及沙田新城市分店，很多網民都覺得極速結業，紛紛估計原因是「發展商趕佢走」、「嘩，板都圍埋」， 也有人則認為「搬地址啫，除非所有店執晒啦我先信佢哋正式收皮」、「執得一間得一間」；期間也有港人揶揄表示「失望」，「仲想去攞sample，同佢哋合照添！」。
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