事主飲用一啖即嚴重腹瀉 揭多盒逾期牛奶
涉事網民在社交平台上載短片，展示購物收據、手持牛奶及店內冷藏櫃貨品，並發文表示「過期3個星期仲賣係咩事 今朝飲左一啖已屙到X街」。根據單據上顯示，事主在觀塘駿業里一間OK便利店購買雀巢高鈣低脂牛奶，飲用一啖後隨即感到不適並嚴重腹瀉。
從包裝可見，部分產品標示食用期限為2026年7月21日及7月25日，以事發日8月10日計算，分別已逾期兩至三個星期，事主質疑門市為何仍將多盒過期牛奶放在貨架正常出售，亦關注日常補貨及巡查程序是否出現疏漏。
土瓜灣女子飲便利店烏龍茶後不適送院 涉事烏龍茶下架停售
Circle K官方公開致歉要求私訊跟進
事件引起關注後，Circle K官方社交帳號在事主帖文下留言，表示「真的很抱歉，請你 inbox 聯絡資料給我們客戶服務同事跟進，謝謝」。不過，事主透露稱飲用後已經發送電郵及致電客服，惟一直「0回覆」。官方帳號其後再要求事主私訊提供電郵地址，以便交由客戶服務團隊繼續處理。
網民怒斥應檢視全港各分店貨架
官方道歉未能平息爭議，不少網民把焦點放在連鎖便利店日常食品檢查，直斥「仲好意思叫人 inbox，你地即刻叫晒所有分店 check 下先喇」，認為商戶應立即全面檢視各分店貨架，而非只處理單一投訴；亦有人憂慮，若長者誤飲逾期產品，可能帶來更嚴重後果。
超市燒賣藏鐵針 港女食到成口血報警 涉事燒賣全部下架 食環上門搜證
部分網民認為事主也有責任：自己應望多眼
不過，部分網民認為事主也有責任，「便利店係有錯，但自己都應小心望多眼，始終瀨嘢都係自己受」、「3星期都唔係飲唔出呀」、「下？過左3日 開出嚟都 杰撻撻，口感都唔同」、「過期3個星期唔酸嘅咩？我喺屋企雪，過期2/3啲奶又結塊又變酸 點會飲到落口」。
客服爭議未止事件仍待處理
事件由一盒牛奶牽出貨架上多盒逾期產品，爭議亦從食品日期延伸至門市巡查及客服回應速度。雖然OK已公開致歉並主動索取聯絡資料，但涉事網民早前投訴未獲回覆，令處理方式再受質疑。截至目前，雙方仍在跟進事件，最終處理結果及門市後續安排尚未公布。
