最近有市民用手機八達通入閘乘搭港鐵，明明閘機如常打開並順勢行入付費區，卻慘遭多名查票職員截停。即使手機畫面清楚顯示已讀卡，職員依然咬定未有扣款紀錄，當場開出高達1000元附加費罰單。其實只要掌握一個隱藏上訴途徑並提交兩項關鍵證據，便能成功擊退無理罰款。

手機支付入閘遇機件故障慘硬食千元罰單

事主早前在彩虹站使用手機支付拍卡入閘，當時眼見閘門開啟便自然地步入付費區，豈料隨即被多名黃衫查票職員重重包圍截停。當職員利用查票機檢查時，堅稱無法讀取任何入閘紀錄並準備展開票控程序。事主立刻翻查手機交易紀錄，發現畫面明確顯示已讀卡 but 未有收費，無奈職員完全不作人性化處理，硬性將責任推卸給乘客，堅持要當場開出1000元附加費罰單。

事件曝光後大批網民鬧爆港鐵做法極度反智

事件曝光後大批網民替事主不值，群組洗版式狂轟港鐵職員猶如機械人般死板，直斥現時新式自動閘機在人流極多時不斷自動開關極具誤導性。不少過來人紛紛大呻曾經中伏，指出只要職員手持那部查票機讀不到紀錄，就會一口咬定乘客無入閘，乘客在付費區內根本百口莫辯。更有網民狠批要乘客自行確認是否成功扣錢這個想法脫離現實，認為系統未能成功扣錢理應關閘阻擋，反怪罪乘客見到門開照行入去實在極不合理。

過來人分享終極上訴途徑成功全數退回罰款

面對這類避無可避系統陷阱絕對不用默默承受，有成功推翻罰款決定網民分享實用自救指南。當事人收到罰單後只需將詳細上訴信寄往香港郵政總局信箱9916號，信內必須清楚交代事發經過，最重要是附上兩大保命符，包括手機顯示已讀卡畫面截圖以及近一個月正常八達通消費紀錄，藉此證明自己絕無故意逃票動機。事主苦候約一個月後終獲港鐵回信，官方信件中表明認同現場職員當下決定，但最終處理結果依然是退還全額1000元罰款。