【旅遊教室】東南亞交通 Uber vs Grab 點揀好目錄
回到目錄
1. 覆蓋範圍：Grab稱霸東南亞，Uber全球佈局
Grab 深耕東南亞市場，在泰國、新加坡、馬來西亞、印尼、越南、菲律賓等地已是「國民級App」，車輛數量多，等車時間相對較短。相反，Uber 近年已退出不少東南亞市場的競爭，將業務出售給 Grab。因此，若你的目的地是東南亞，Grab 絕對是首選。例如在曼谷街頭，你會發現 Grab 的車輛密度遠高於 Uber。不過，若你的旅程包含台灣、日本等地，Uber 則更具優勢。
回到目錄
2. 價格策略：動態定價大不同
兩者都採用動態定價，即車費會因應繁忙時間、天氣及供求而變動。一般而言，Uber 在繁忙時間的加價幅度可能較為顯著；而 Grab 的價格波動相對溫和。最精明的做法是同時安裝兩個App，叫車前先「格價」。例如從吉隆坡機場到市區，繁忙時間 Uber 的價格有機會比 Grab 高出一截，但在非繁忙時間兩者可能相差無幾。
3. 付款方式：現金愛好者選Grab
Grab 的一大優勢是廣泛支援現金付款，完美迎合東南亞不少地區仍以現金交易為主的習慣，對於擔心信用卡安全的旅客來說非常方便。Uber 則主要推行信用卡及電子錢包等無現金支付。假如你在峇里島等地區旅遊，會發現不少司機更偏好接受現金付款的 Grab 訂單。
回到目錄
4. 服務種類：Grab一App多用夠方便
Grab 已發展成一個「超級App」，除了基本的叫車服務（GrabCar），更提供電單車（GrabBike）、外賣（GrabFood）、快遞（GrabExpress）甚至代購服務，一個App滿足多種生活需求。Uber 則較專注於載客（Uber）和送餐（Uber Eats）的核心業務。若你想在新加坡旅行時，既要叫車又要點外賣，用 Grab 就最方便。
5. 安全保障：兩者同樣重視乘客安全
安全是叫車App的基石。Grab 和 Uber 都有相當完善的安全機制，包括司機背景審查、GPS全程追蹤、緊急求助按鈕及分享行程資訊給親友等功能。無論使用哪個平台，上車前都應核對司機資料和車牌號碼，並優先選擇評分高的司機。例如在馬尼拉夜間單獨乘車，強烈建議將行程即時分享給朋友，多一重保障。
總結懶人包
總括而言，到東南亞旅遊，手機裡必備 Grab。它在覆蓋率、付款彈性及服務多樣性上都佔優。不過，多下載一個 Uber 用作後備比價，亦是個萬無一失的聰明做法。出發前下載好兩個App，根據實際情況靈活選擇，自然能享受最划算便捷的交通體驗！
回到目錄
去東南亞旅行，只安裝 Grab App 夠用嗎？
在絕大部分東南亞國家，只使用 Grab 是足夠的，因為它的覆蓋率極高，車輛也多。但如果想確保能以最優惠價格叫車，或前往一些較偏遠的地區，多一個 Uber App 作為後備選擇會更安心。
Grab 和 Uber 哪個的司機比較安全？
兩者都有司機背景審核、GPS追蹤和緊急聯絡等安全功能，安全性不相伯仲。不論使用哪個平台，都建議選擇評分高的司機，上車前核對車牌，並善用分享行程功能，確保旅途安全。
在東南亞使用叫車App，應該用現金還是信用卡付款？
Grab 廣泛接受現金，對於不習慣電子支付或擔心信用卡安全的旅客是好選擇。Uber 則以信用卡支付為主。建議開通兩種支付方式，視乎當地司機的偏好和個人方便程度而定，有時現金交易會更受歡迎。
