掃碼取紙變訂閱陷阱 朱先生險被扣費
朱先生向《安徽交通廣播》透露，他原本以為按照取紙機旁邊的流程提示操作就能輕鬆取紙，豈料掃描二維碼後跳出的頁面要求輸入手機號碼。「以為這是正常操作，就輸入了手機號碼，結果手機收到的是一條訂閱業務附帶驗證碼的短訊。」朱先生表示，他反覆操作了三次，每次輸入手機號碼都收到帶有驗證碼的訂閱業務短訊，如果急著取紙而輸入驗證碼，就會自動訂閱付費服務。經過10多分鐘的折騰，他仍然未能成功取到一張廁紙，最終只能無奈放棄。
網民質疑個資安全 批評體驗感極差
事件在網絡曝光後引發熱烈討論，不少網民批評這種「紙巾寶」系統的體驗感極差。除了操作繁瑣需要掃碼看廣告外，還要反覆進行身份驗證，完全違背了便民服務的初衷。更令人擔憂的是個資安全問題，有網友指出在公眾場合反覆驗證個人資料，恐怕會在未受保障的平台上造成個資外洩，甚至可能收到詐騙資訊，令人感到相當不安。網民紛紛留言表示「免費的最貴」、「科技應該讓生活更便利，不是更複雜」。
河西公園承認問題 將進行核查處理
面對外界質疑，河西公園相關負責人作出回應，承認當初同意「紙巾寶」運營方在公廁安裝免費取紙機，原本是為了方便民眾如廁時免費用紙，初衷是好的。負責人表示「如今出現這種情況，應該是運營方後續添加這些取紙廣告」，並承諾將會進行核查處理。然而，這起事件已經暴露出智能化公共設施在推廣過程中可能存在的監管漏洞，以及商業利益與公共服務之間的矛盾。
