京都八條都酒店洗衣收費驚人？
該名遊客在社交平台發文投訴，表示入住京都八条都酒店時使用洗衣服務，結果被收取天價費用。根據她的描述，酒店洗衣收費為長褲每條1,200日圓，短袖每件700日圓，她洗了三條褲子和一件短袖，總共花費約200人民幣。她無奈表示當服務生到門口時才知道收費如此昂貴，但已經「硬著頭皮洗了」，因為她原本以為每晚580人民幣的四星級酒店會包含免費洗衣服務。遊客更對比指出，東橫Inn的洗衣機每次只需200日圓，認為自己的衣服不需要如此「金貴」的服務。
酒店方面暫未回應收費爭議
截至目前，京都八條都酒店方面尚未就此次洗衣收費爭議作出公開回應。根據一般酒店業慣例，洗衣服務通常會在房間內或服務指南中明確標示收費標準，讓住客在使用前了解相關費用。不過該名遊客聲稱事前並不知情收費詳情，直到服務生上門收取衣物時才得悉實際費用，但礙於面子問題最終還是選擇繼續使用服務。
日本酒店洗衣服務收費屬常態
事實上，日本大部分酒店的洗衣服務都需要額外收費，即使是高級酒店也不例外。根據業界慣例，只有極少數頂級五星酒店或特定套房才可能將洗衣服務包含在房費內，而且通常會有件數限制。一般四星級酒店的洗衣收費範圍從數百到上千日圓不等，視乎衣物類型和處理方式而定。相比之下，商務酒店如東橫Inn提供的自助洗衣機服務確實較為經濟實惠，每次使用費用約200至300日圓。
網民反應兩極化討論激烈
事件在網上引發大量討論，網民反應相當兩極化。有網民認為遊客的投訴不合理，留言指「高級飯店洗那麼多才收200算很便宜了吧」、「為甚麼覺得酒店會附送免費洗衣服務？」部分網民更直言「六百不到一晚還想有免費洗衣，不說以為是六萬一晚」。不過也有網民分享經驗，表示在越南、泰國、中國等地確實住過包含免費洗衣服務的四星級酒店，認為遊客的期望並非完全不合理。另有網民提醒「5星級飯店也不見得免費洗衣，明碼標價洗什麼比如洗襪子多少錢、洗內褲多少錢」，建議遊客在使用服務前應先了解收費標準。
