鄭智化深圳機場「連滾帶爬」上機
上周六鄭智化在深圳機場準備登機時，因為行動不便需要協助，但現場工作人員卻沒有提供適當幫助。鄭智化在社交網站發文描述當時的窘境，直言：「機位遠就算了，升降車竟然還離機門地板25公分，導致他的輪椅根本推不進去機內，腿也無法跨進機門」。他表示自己只能「連滾帶爬」地上飛機，過程相當狼狽和困難。他強調這種情況對身障旅客來說是極大的羞辱，也反映出機場服務的嚴重不足。
深圳機場火速道歉承諾改進
事件曝光後，深圳機場迅速作出回應，就此事向鄭智化公開道歉。機場方面承認在服務身障旅客方面確實存在不足，並承諾會立即檢討和改進相關服務流程。深圳機場表示會加強員工培訓，確保日後能為有需要的旅客提供更貼心和專業的協助服務。
鄭智化接受道歉不再追究
面對深圳機場的道歉，鄭智化最終選擇接受，並表示不會再追究此事。這位資深歌手表示，他發聲的目的並非要針對任何人，而是希望能夠喚起社會對身障人士權益的關注。鄭智化強調，身障人士在日常生活中已經面對很多困難，公共設施和服務應該要更加友善和包容。
網民力撐鄭智化勇敢發聲
事件在網上引起熱烈討論，網民紛紛力撐鄭智化勇敢為身障人士發聲。有網民留言表示「鄭智化做得對，身障人士的權益不容忽視」、「機場服務真的要改進，這樣對待客人太過分」。也有網民分享自己或家人的類似經歷，認為「這種情況其實很常見，希望這次事件能帶來真正的改變」。不少粉絲更讚揚鄭智化多年來的堅強意志，認為他是身障人士的好榜樣。
