迪士尼一直被譽為「世界上最快樂地方」,不過部份遊客的舉動影響到其他人,因此東京迪士尼宣布推出「防西客條例」,明列13大行為,從無理索賠到霸佔座位皆入列,違者最重將遭驅逐出園並永久禁入。此舉被視為對近年激增的「迪士尼怪客」現象正面迎擊。
東京迪士尼員工遭騷擾 推「防西客條例」
東京迪士尼樂園及東京迪士尼海洋的經營公司Oriental Land公司表示,隨著全球遊客暴增,園區每天發生多宗員工遭騷擾事件,發言人就此強調:「過去園區內曾出現讓工作人員難以應對的情況,為了保障員工與遊客的安心與安全,同時提升整體遊園體驗,我們才決定制定這項方針。」
東京迪士尼推「防西客條例」 13大行為要小心
東京迪士尼樂園根據日本厚生勞動省制定的指導手冊,以及今年4月1日正式實施的《防止顧客騷擾條例》,同樣推出了更明確的反西客規範,把他們的行為定義為超出社會常識範圍的不合理要求,或為達目的而採取不當手段的行為:
不合理要求
- 在沒有產品或服務瑕疵的情況下,提出不合理的退款或賠償要求
- 提出與商品或服務內容無關的要求
不當手段行為
網民力挺:早該管管這些巨嬰
相關的消息獲得不少網民支持:「支持!而家啲人真係當自己係王子公主」、「東京迪士尼員工出名有禮貌都要被逼到立禁客令,啲客有幾離譜可想而知」