旅行者為求方便,都會帶備信用卡去旅行,減省兌換外幣的麻煩和現金被盜的風險。但是,如果旅行期間信用卡意外遺失或被盜刷,我們應該怎樣辦呢?Skyscanner教你在旅行期間防止 信用卡被盜刷 的貼士,同時告訴你信用卡被盜刷之後的即時應對方法。

防止旅行期間信用卡被盜刷的方法

01|小心保管你的信用卡

到外地旅行,最重要小心保管財物。要防止信用卡意外遺失或被盜竊,錢包內攜帶每天行程所需要的現金以及信用卡即可,用不到的現金以及信用卡就放在酒店的保險箱內。

如何防止旅行期間 信用卡被盜刷? | 被盜刷後必做的 4 個應對方法

另外,外出時盡量使用帶有肩帶的隨身手袋或者腰包,避免使用雙肩背囊。如果你偏愛背囊款旅行袋,應把背囊背在胸前,拉鏈的開口靠近自己。

去治安稍差的城市旅行時,在路上行走時,應該把手袋和旅行包放在遠離馬路的內側,以免被飛車黨搶劫。
去治安稍差的城市旅行時,在路上行走時,應該把手袋和旅行包放在遠離馬路的內側,以免被飛車黨搶劫。

02|不要透露信用卡的重要訊息

信用卡卡面上有很多重要訊息,包括信用卡卡號、有效期、持卡者姓名、卡背面的CVV碼,只要擁有這些資料,即使信用卡不在手都可以在各大網上購物平台消費。特別是信用卡背面的斜體字3位數CVV碼,它是信用卡的安全碼,用來證實付款人在交易時確實擁有該訊息卡,相當於信用卡的身分證。

最好在去旅行之前,在腦海中記住信用卡的CVV碼,然後用不透明膠帶遮擋住。
最好在去旅行之前,在腦海中記住信用卡的CVV碼,然後用不透明膠帶遮擋住。

03|在信用卡背後簽名欄處簽名

在海外刷信用卡消費,簽名往往被視作有效授權。但是,很多人的壞習慣是將信用卡背後的簽名欄漏空,不填上簽名。因此,持卡人最好出發前在信用卡背後簽上有個性的簽名,比如使用中文+英文的簽名方式,以免簽名被人輕易模仿。

圖片來源:Wikimedia Commons
圖片來源:Wikimedia Commons

04|不要隨便開通信用卡、海外自動櫃員機交易功能

如果旅行時現金不足,旅行者可能會選擇用信用卡提款,透過信用卡帳戶作出的現金透支。根據香港金融管理局所發出的指引,所有香港本地銀行提款卡及信用卡之「海外自動櫃員機交易」功能將會被設定為「未啟動」,未收到閣下指示,去到海外則不能使用信用卡帳戶作出的現金透支及以提款卡提款。

如何防止旅行期間 信用卡被盜刷? | 被盜刷後必做的 4 個應對方法

如果你已帶備足夠現金去旅行,就不要啟動信用卡的海外自動櫃員機交易功能。如果你擁有多張提款卡和信用卡,最理想的做法是只開通一張銀行提款卡的海外取款功能,並且注意不要在該銀行提款卡存放太多現金。

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05|刷信用卡時必須盯著看

在外國旅遊時,不要隨意將信用卡交給店員或者導購員結帳,不要讓銀行卡離開視線範圍。無論是用餐還是購物,每次使用信用卡交易時,必須親眼看著收銀員的刷卡過程;如果有多次刷卡的現象,一定要問明原因,無效刷卡的時候,一定要拿回單據,以免信用卡的訊息被偷偷記錄。

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06|選擇大型、正規的店舖使用信用卡

在大部分亞洲、歐美國家,信用卡訊息被盜的風險很低,但是,在不少發展中國家,信用卡資料被盗用的機會仍然存在。所以,海外使用信用卡時,必須留意商店是否貼有支持VISA/Master/銀聯的標誌,如沒有,建議盡量不要使用信用卡。特別在小型商戶、夜市店舖就應該避免刷卡,適當準備一些現金以及零錢可以降低信用卡資料被盜刷的風險。

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07|簽名時注意收據款項細節

很多人簽卡時,都只會關注交易金額,未必會細閱收據上的款項細節。在海外簽帳絕對不能這樣大意!在信用卡收據上簽名前,一定要仔細檢查收據的款項細節以及是否有多張收據疊加的情況,避免簽名在不知情的情況下被人盜用。

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08|善用信用卡交易SMS提示服務,定期上網查看刷卡消費紀錄

熟練的犯罪分子可以輕易熟記信用卡號碼及安全碼,並盜刷信用卡,或者利用你的信用卡資料在互聯網進行交易。因此,在外國旅行時,請定期上網查看自己的信用卡消費紀錄。

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另外,聰明的信用卡消費者都必須懂得善用信用卡的SMS提示服務。例如花旗香港信用卡客戶可選擇當交易達指定金額便收到提示,建議用戶將指定金額訂為一元,那麼一元或以上的所有簽帳都會收到SMS提示,而且費用全免。而中銀信用卡用戶只要綁定信用卡微信官號,所有消費簽帳交易會透過該微信官號發出提示,服務亦是費用全免。

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信用卡被盜刷後必做 4 件事!

不論是透過銀行SMS、電郵或是月結單發現可疑的信用卡交易,或者懷疑信用卡被盜刷,用戶都應該按照以下步驟立即應對。

步驟 1 :立即通知銀行

根據銀行營運守則,信用卡用戶須於月結單日期起計六十日內,向發卡銀行報告月結單之內的任何未經授權交易,銀行一般應在收到通知後九十日內完成調查,而持卡人有權在調查期間拒絕支付涉及爭議的款額。

無論交易過程有否涉及SMS短訊提示或其他客戶身分核實程序,若持卡人信用卡資料被其他人利用進行未經持卡人授權交易,而持卡人並冇作出任何欺詐或嚴重疏忽行為,持卡人是不需為這些未經授權交易承擔責任。

(圖片來源:DBS)
(圖片來源:DBS)

步驟 2|凍結信用卡

向銀行報告未經授權的交易情況後,信用卡用戶最好要求發卡銀行立即凍結信用卡,避免進一步的損失。國外旅途中,如遇到卡片丟失或被竊,必須即刻致電發卡銀行的客服熱線進行報失,大多數銀行均有提供環球24小時電話報失服務。

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步驟 3|報警求助

如果被盜刷的金額很大,你可以報警求助,把相關的銀行月結單據交給警察,由警方協助解決。

步驟 4|聯絡互聯網交易平台追款

如果盜刷的交易發生在互聯網交易平台,應該馬上聯絡交易平台的客服,向商家報告信用卡被盜刷的事實,說明自己是持卡本人並提供相關訊息,要求交易平台取消訂單並退款。亞馬遜、Airbnb等知名的網上交易平台會盡力協助用戶退款。

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