乘客搭廉航延誤3.5小時 飛機超重被趕落機
據傳媒報導，一位匿名乘客表示他們的飛行旅程一波三折，該航班在出發前臨時更換成較小型的飛機，由於沒有飛機上沒有足夠的位置，因此自願下機的旅客將會獲得價值500英鎊（約1.9萬新台幣）的轉機優惠券作為補償，不過，沒有人自願下機，因此空服員不得不強制帶下10名乘客，整個過程花了近2小時。
問題一波接一波，因為行李超重所以要卸除部分行李，又花了不少時間，隨著延誤時間變長，乘客的情緒亦變得煩躁不安，幸好機長宣布再過20分鐘就起飛時。不過飛機上突然發生「生化危機」，原來有人在廁所地板上排便，令整個機艙充滿了難聞的氣味。當時有乘客在Twitter發帖寫到：「易捷航空真棒，在完全沒有溝通的情況下把航班延遲3.5小時，然後因為有人在廁所地板上拉屎，而決定完全取消航班」並上載於飛機上拍攝的影片，當時機長宣布飛機將會延誤一晚：「我們現在需要讓所有乘客下機，安排住宿，然後明天早上才能飛回去。」一班乘客們發出哀嚎聲
俗語有講「黑仔起上嚟，飲水都攝牙罅」相信機上的乘客深深明白這個道理，因為事後易捷航空發言人證實了EZY8054航班因超重而延誤，並且需要進行額外的清潔，因此航空公司將會為乘客準備住宿，不過發言人如此說到：「我們為所有乘客提供酒店住宿，但是，由於該地區附近酒店（客房）供應有限，我們承諾將對自行安排住宿的乘客提供補償金作為彌補。」
Real good of @easyJet to delay the flight 3.5 hours with 0 communication then decide to cancel it altogether because someone took a shit on the toilet floor🤯 quite literally couldn’t make this shit up🥲 #easyjet pic.twitter.com/E9lpCA4rew
— kitty florence lucia (@kittystreekx) October 16, 2023