近年,有不少酒店住客搶住要申請酒店常客會員計劃,全因為住客間流傳會籍愈高級,就愈容易「搲著數」。不過,近日網上流傳一張疑似住客「搲著數」電郵,好多酒店員工直言「西客處處有」,已經見怪不怪,而其他住客則表示歎為觀止,不是因為其低劣的「搲著數」技巧,而是因為其小六水平英文電郵。

撰文:CY|圖片來源:facebook

網傳酒店住客用小六英文電郵搲著數  網民笑:文法錯要求多

酒店住客間都有共識,知道自己的酒店會籍愈高級,就愈容易被酒店安排升級房型或安排其他禮遇。不過,與其等待酒店安排,有不少住客——甚至KOL都寧願主動出擊,send e-mail、打電話,用盡方法務求入住時可以享用到最高規格待遇。

雖然相關情況已經見怪不怪,不過最近facebook群組「Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠」流傳出一張疑似酒店員工流出的客人電郵。

電郵中可見,該住客自稱為萬豪酒店集團鈦金級別會員(Titanium Elite,須每年住宿滿75晚),要求酒店為他安排升級入住套房房型、「贈送萬豪團免費贈品」,以讓他「感受酒店良好服務質素,及滿足收集萬豪集團免費贈品的慾望」。

住客用小六水平英文電郵酒店搲著數 網民笑:文法錯要求多
圖中可見客人「搲著數」電郵全文,惟文章疑經過修改,上款、酒店名稱及個人資料都被隱藏。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠)

不少酒店員工在相關帖文中留言,部分人認為「西到無倫,面皮幾丈厚」,不過大部分酒店員工都認為事主真心不算「西客」,只能算是「貪心客」。「除非有下集,喺佢被拒絕之後寫封更西嘅e-mail投訴,先至算西客。」似乎面對類似客人,個個都經驗老到,得心應手。

有疑似酒店員工認為會籍越高人就會越「西」,屬於自然定律。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠)
有疑似酒店員工認為會籍愈高,人就會愈「西」,屬於自然定律。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠)

有網民覺得「西客」都有分三五九等,事主屬於低級「西客」。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠)
有網民覺得「西客」都有分三五九等,事主屬於低級「西客」。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠)

有疑似酒店員工稱曾聽聞有人收過「二十幾頁嘅投訴信」,才算是「西客」。後再有網民補刀,指事主的確未算西客,只算是個「Cheap精」。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠)
有疑似酒店員工稱,曾聽聞有人收過「二十幾頁嘅投訴信」,才算是「西客」。後再有網民補刀,指事主的確未算「西客」,只算是個「cheap精」。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠)

其他網民亦都好多意見,不過並非關心是否「西客」,而是該名客人「無與倫比」的英文水平。有網民笑稱:「係咪打中文落Google Translate?」「d英文is really叻,I hope酒店有try the best去為個west customer爭取。」「隻隻字我都識,串埋就唔知講乜。」好笑回覆層出不窮。

住客用小六水平英文電郵酒店搲著數 網民笑:文法錯要求多
有認真網民甚至當場開英文台,捉原文英文文法錯誤。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠)

不過都有網民覺得無問題,亦有網民認為事主已經盡全力表現友善,只不過英文文法累事。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠)
不過都有網民覺得冇問題,亦有網民認為事主已經盡全力表現友善,只不過英文文法累事。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠)

有英文能力出色的網民更恥笑事主:「小六水平都未有,現在式過去式、前置詞都唔識用。」更建議事主應該寫:「I, white gold, suite! Thx!(我,白金,套房!謝!)」或者劈頭第一句應該用「I am VIP guest」,就夠簡潔俐落。

劈頭第一句應該用「I am VIP guest」夠霸氣!(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠)
劈頭第一句應該用「I am VIP guest」夠霸氣!(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠)

有網民甚至扮酒店經理回覆:「All can do but it’s chargeable.(酒店能夠為你提供一切服務,惟以上服務均需要收費。)」

不過好多網民都覺得這個回覆最「猛料」,直接回應「好多你這類型的電郵,我們的員工已經對此感到厭倦,亦不願意接待你,希望你能夠考慮光顧其他酒店」,夠狠。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠)
不過,好多網民都覺得這個回覆最「猛料」,直接回應:「我們收到成千上萬封類似的電郵,我們的員工已經疲於應對,亦無一員工有興趣招待你。請問你會考慮入住其他酒店嗎?」夠狠。(圖片來源:Staycation Hong Kong Hotel – 留港度假 本地酒店住宿優惠)

亦有網民教路,其實網上有好多酒店常客教「搲著數」,想「搲」酒店免費upgrade,大可以複製其他網民提供的範本,至少英文文法有保證,不至於會被放上網狂被恥笑。