恆升國際旅行社鹽田分公司涉嫌強制購物
內地媒體《極目新聞》派記者以放蛇方式參加這個由深圳恆升國際旅行社鹽田分公司推出的低價旅行團。記者發現,雖然旅行社在抖音等社交平台宣稱「沒有推銷,購物自願」,但實際行程卻與承諾完全不符。旅行團雖然標榜會前往香港黃大仙祠、金紫荊廣場、澳門媽祖廟、大三巴牌坊等著名景點,但實際遊玩時間極少,大部分時間都被安排在各種購物店內消費。更令人震驚的是,購物店門口還有保安值守,阻止遊客自由離開,直到導遊允許才能走出店外。
深圳鹽田區文化廣電旅遊體育局展開調查
針對這起強制購物事件,深圳市鹽田區文化廣電旅遊體育局工作人員在3月16日回應稱,相關科室已到涉事企業進行走訪調查,售後和調解工作正在積極展開。抖音平台方面也表示,已將多個發布「380元深港珠澳五天四晚遊」的帳號記錄在案,會安排專員進行處理。當局的迅速介入顯示了對這類欺騙消費者行為的零容忍態度,但對於已經受害的遊客來說,損失能否追回仍是未知數。
港幣兌換暗藏貓膩賺取巨額差價
除了強制購物外,旅行團工作人員還在貨幣兌換上做手腳賺取差價。報道揭露,工作人員以可以「幫帶」香港藥物、兌換港幣為由收取遊客費用。在口岸時,工作人員聲稱可以1,000元人民幣兌換1,070港幣,但當時的實時匯率為1.1286,這意味著工作人員每兌換1,000元人民幣就能賺取58.57元的差價。許多不明就裡的老人都進行了兌換,在不知不覺中被剝削。這種看似貼心的服務實際上是另一個賺錢陷阱,讓遊客在旅程開始前就已經被「宰割」一次。
網民怒轟旅行社無良手段令人髮指
事件在網上曝光後,網民紛紛表達憤怒,痛批旅行社的無良手段。有網民留言表示「這根本就是詐騙集團,專門欺負老人家」,也有人指出「380元五日四晚根本不可能,明顯就是陷阱」。更多網民關注到老人被威脅「不買就不能吃飯」的情況,認為這已經涉嫌非法拘禁和強迫交易。有網民建議「老人家出遊一定要選擇正規旅行社,不要貪便宜」,也有人呼籲「相關部門應該嚴厲打擊這種欺詐行為,保護消費者權益」。事件再次提醒公眾,天下沒有免費午餐,超低價旅行團背後往往隱藏著各種消費陷阱。


