假日臨近,不少情侶都會去酒店Staycation過二人世界,但原來熱門知名的酒店都會中伏。近日有對香港情侶就在某銅鑼灣酒店遭遇無禮對待,先是職員無故拍房卡闖入房,其後投訴不果,酒店解釋更令人難以接受,事主決定在社交平台公開酒店惡行,引起不少網民共鳴。

撰文:JY|編輯:RF|資料來源:FB@ Staycation HK Hotel – 留港宅度假 本地酒店住宿優惠|圖片來源:FB@ Staycation HK Hotel – 留港宅度假 本地酒店住宿優惠截圖、Jtbc《無法抗拒的他》截圖、《假面飯店:假面之夜》截圖|

不少情侶都會去酒店Staycation過二人世界,但原來熱門知名的酒店都會中伏(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)
不少情侶都會去酒店Staycation過二人世界,但原來熱門知名的酒店都會中伏
(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)

酒店職員無故用後備匙卡解鎖

事主在Facebook群組「Staycation HK Hotel – 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」中發文,指自己與男友入住銅鑼灣某4星酒店3日2夜,竟遇上疑似清潔人員無故闖入,令他們大為震驚。事發於第二日清晨時分,仍在熟睡的二人突然聽見有酒店職員敲門,但當時男友赤裸上身,雖然已經迅速起床穿衣,怎料酒店職員直接用後備匙卡解鎖,搶先一步推開門,差點被看光全相。

自己與男友入住銅鑼灣某4星酒店三日兩夜,竟遇上疑似清潔人員無故闖入(圖片來源:FB@ Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠截圖)
自己與男友入住銅鑼灣某4星酒店三日兩夜,竟遇上疑似清潔人員無故闖入
(圖片來源:FB@ Staycation HK Hotel – 留港宅度假 本地酒店住宿優惠截圖)

事主提供某銅鑼灣酒店房間照片(圖片來源:FB@ Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠截圖)
事主提供某銅鑼灣酒店房間照片
(圖片來源:FB@ Staycation HK Hotel – 留港宅度假 本地酒店住宿優惠截圖)

門口已掛著「請勿打擾」門牌 事後向酒店投訴

幸好事主入住期間有反鎖房門,職員無法直接闖入房內。二人事後打開房門查看,但是發展門外空無一人。事主補充她明明在門口掛著「請勿打擾」門牌,加上以往多次住宿經驗,「除咗住客自己要求,否則都唔會自把自為開門」,對於職員無故闖入實在不能接受,決定到櫃台與酒店經理反映情況。

當時男友赤裸上身(圖片來源:Jtbc《無法抗拒的他》截圖)
當時男友赤裸上身
(圖片來源:Jtbc《無法抗拒的他》截圖)

事主對於職員無故闖入實在不能接受(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)
事主對於職員無故闖入實在不能接受
(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)

闖入原因是為了確保房間整潔?

後來二人獲涉事女職員致電道歉,酒店方解釋擅自入房是為了確保房間整潔,而事主更感不可思議,反問「房間整潔重要過住客的私隱?」,而該員工竟霸氣地表示「如果你唔鍾意,我哋之後唔會咁做」,其後又補充酒店方面是基於安全考慮,才會在無人應門的情況下進入。

決定到櫃台與酒店經理反映情況(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)
決定到櫃台與酒店經理反映情況
(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)

酒店方解釋擅自入房是為了確保房間整潔(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)
酒店方解釋擅自入房是為了確保房間整潔
(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)

引起網民共鳴 同類騷擾不止一次

而員工及酒店的解釋,事主表示無法接受,強調員工闖門根本沒有合理理由,直指投訴無門,只好放在社交平台上公審,以警惕其他網友。帖文引起不少網民共鳴,除了指責員工無理的闖門行為,也有人分享自己曾入住同一酒店,同樣在早上有人聲稱清潔闖門,同類騷擾不止一次。此外,也有部分網友指出酒店燈光、裝修恐怖,加上服務素質其差,直言「睇到相都唔想住」。

事主對於員工的態度及解釋表示無法接受,強調員工闖門根本沒有合理理由(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)
事主對於員工的態度及解釋表示無法接受,強調員工闖門根本沒有合理理由
(圖片來源:《假面飯店:假面之夜》截圖)

網民對於員工闖門行為的看法: