黃太酒樓飲茶輕拉椅子即斷腳摔倒在地送院
事件發生於本月3日,苦主黃太在藍田一間酒樓飲茶時,只是「輕輕拉」一張椅子,椅腳竟然即時斷裂,令她整個人摔倒在地。黃太憶述當時情況:
「第一吓就撻咗去後面,當時唔知我係驚定暈一暈,就起唔到身,坐咗喺度。」
其後救護員到場檢查,發現她血壓過高,需要送院留院觀察,事件嚴重程度可見一斑。
黃太驚訝酒樓職員第一反應竟是拎走爛椅
更令黃太氣憤的是,事發後酒樓並無即時派職員上前查看她的傷勢。黃太表示,如果當時有職員關心她的情況,她本來打算息事寧人。但酒樓職員的第一個動作,竟然是急急拎走那張斷腳椅子,疑似想毀滅證據。幸好黃太的女兒眼明手快,即時喝止職員拿走椅子,黃太最終決定報警處理。
酒樓老闆反指顧客「使用坐椅不適當」揚言要追究
事件最荒謬的是黃太將經歷發佈到社交平台後,意外竟從街坊口中聽到酒樓老闆的驚人言論。黃太引述老闆的說話:
「唔係大件事,好小事。我哋會追究個顧客使用坐椅不適當,我會追究佢。」
黃太強調自己從未要求任何賠償,卻反被老闆追究,直言這句話「已經超越我嘅底線」,所以決定向《東張西望》求助。
酒樓老闆辯稱因被拍照才出言反擊
酒樓老闆接受《東張西望》訪問時則有另一番說法。老闆解釋,之所以說出追究的言論,是因為黃太當時拍攝她的照片,加上黃太的女兒在場發難。老闆聲稱職員有上前安撫黃太並道歉,但黃太的女兒卻一直在罵人:「佢個女就一定指著我鬧,我話有咩你同差佬講,跟住佢個女就攞手機出嚟影我相啦。」老闆更表示自己旗下數間分店都使用同款坐椅,其他椅子從未出現問題,唯獨黃太坐的那張出事,她只能通知供應商留意坐椅質量,避免同類事件再發生。
網民嘩然:跌親仲要俾人告?
事件在《東張西望》播出後隨即引發網民熱烈討論,不少人對酒樓老闆的態度感到難以置信。有網民直斥:「椅子爛係酒樓責任,反過來話人坐姿不當?咩邏輯?」亦有人質疑酒樓職員第一時間拎走椅子的動機:「唔係想毀屍滅跡係咩?」不過亦有少數網民認為事件雙方各有各說法,需要更多證據才能判斷。整體而言,大部分網民都同情黃太的遭遇,認為餐飲業有責任確保店內設施安全,顧客在正常使用情況下受傷,商戶理應承擔責任而非倒打一耙。
網民留言整體帶有強烈不滿與質疑,主要集中在意外是否與座椅設計、場地保養有關,並提醒年長人士相關風險(如跌倒造成頸椎或尾龍骨受傷等),「呢一類意外對於上咗年紀嘅人都係危險,小心揼親尾龍骨,頸椎都會移位,手尾長。」
同時,不少留言指摘酒樓方面推卸責任、態度欠佳,認為負責人有能力把凳子問題處理卻選擇「推落客人身上」,甚至質疑是否存在缺乏妥善安撫、以及未提供或要求相關監控影片作證等爭議, 「酒樓負責人明顯推卸責任,明明佢哋張凳有問題,可以調返轉將問題推咗落個客嗰度,主要唔想賠償,所以派咁多打手出嚟撲火」、「老闆娘受訪嘅語氣都咁差, 期望去會對受傷嘅客人会好禮貌 ?搵鬼信!」、「老闆娘周小姐態度不嬲差」、「D櫈設計好有問題,下面無横木支撑,全部都係用咁嘅櫈,祝你好運」、「酒樓長期用唔會日久失修?阿婆又真係未追究你就惡人先告狀?你有安撫阿婆咁你又唔俾cctv片東張?人哋受傷梗係影底證據同負責人有錯咩?阿婆好彩無乜事,周小姐你間喺麗港城酒樓上咗東張,睇吓啲街坊仲敢唔敢幫襯啦」


