東京居酒屋3大理由拒絕「唔識日文顧客」惹熱議
日本媒體moneypost報導，位於東京的居酒屋「かどや」的老闆在社交媒體上發表了一則言論，「有一對白人情侶走進店裡，我告訴他們，『如果不會日文，本店無法接待。』結果他們呆住後用英語反問我，『沒有英文菜單嗎？』我直接就用日文回答他們，「沒有。」這裡是日本，我去說英文的國家，也會說英語。如果你來日本就應該努力學說日文。如果做不到，就去找個翻譯來」這則言論迅速在網上引起熱烈討論，截至5月上旬，瀏覽次數已超過1,800萬次。
昨日は白人のカップルが入店してきたから「日本語が分からないと対応できない」と伝えたらポカンとして「no english menu?」と英語で聞いてきたから「ない」と日本語で答えてやった。ここは日本だ。俺も英語の国に行ったら英語を喋る。日本では日本語を喋る努力をしろ。無理なら通訳を連れて来い。
— 黒かどや (@kadoya1) April 19, 2024
老闆堅持原則面對批評
該居酒屋的老闆在接受採訪時表示，「雖然也有批評言論，但有很多網友都贊成我的做法。我相信有不少日本人都覺得，不遵守規則或禮節且自以為是的外國遊客越來越多。這些外國人甚至認為，『既然你要做生意，就應該要講英語。』」
店家解釋只提供日文服務的3大原因：店內要客人手寫落單
「かどや」現在已經在店門口張貼了「Japanese language only（只提供日文服務）」的告示。老闆強調，他們不是拒絕所有外國人，而是歡迎能夠用日文溝通的外國遊客。由於店內的點單系統需要客人手寫品項，不會日文的顧客自然無法完成點菜。老闆解釋，這樣做並非歧視，而是為了避免不必要的誤會。
店長：沒有時間詳細解+ 外國遊客消費低
老闆進一步澄清，他自己也曾在歐洲生活過三年，具備基本的英語溝通能力。但他認為，要準確介紹日本菜名仍然存在困難，即使使用翻譯軟體，效果也不理想，而且店家沒有多餘的時間來詳細解釋。自2004年開業以來，他們確實接待過不會日文的外國遊客。然而，老闆表示，許多外籍客人的消費額很低，外國遊客的平均消費僅為日本人的一半到三分之一，加上外國人喜歡久坐，導致翻桌率低，對於小本經營的店家來說，這樣的經營狀況難以維持。
