深港一卡通｜購買方式
市民可以透過深圳通APP或深圳通官方客服網點購買「深港互通行卡」。此外，深圳的多個地鐵口岸站（羅湖、福田、皇崗口岸、蛇口港、文錦、蓮塘口岸、福田口岸）、口岸自助終端，以及郵政的53個支局都提供購卡服務，需留意因深圳灣口岸沒有地鐵，所以該處暫不提供購卡。購卡費用為68元人民幣，無需支付押金。
深港一卡通｜增值方式
深圳通人民幣錢包的充值途徑包括深圳通APP、深圳通客服點、深圳地鐵站客服中心和深圳通自助終端等。
而八達通港幣錢包則可以在深圳地鐵1、2、5號線車站、香港八達通客服點、香港各大便利店和八達通APP中增值。
深港一卡通｜適用範圍
在使用上，除了深圳的公交和地鐵外，持卡者也可以在香港的便利店、巴士和地鐵上消費。
深港一卡通｜深圳通聯合支付寶推「一碼通深港」
除此之外，深圳通聯合支付寶、Alipay HK合作推出「深港一碼通」，實現深港兩地交通一碼通行。「一碼通深港」服務於6月1日正式上線。無論在香港或深圳，乘客只需使用深圳通、港版支付寶或支付寶中的任一款APP，即可掃描支付碼進行付款，適用於兩地的巴士和地鐵。當香港市民想要使用此支付方式時，只需在應用程式中的乘車碼頁面切換至深圳，領取「深圳通乘車碼」，乘車費用會按照即時匯率計算。
深港一卡通｜「一票通深港」購買跨境巴士車票
另外也推出「一票通深港」服務，通過深圳通APP或深圳通+小程序，選擇「一票通深港」功能，即可購買跨境巴士車票，實現「公交地鐵＋跨境巴士」一票通行的體驗。
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