旅人與遊客之間的最大分別，就是一個隨變化而改變行程，另一個則以為一切都必須在掌握中。約十多年前，香港某大旅行社集團在三月至四月期間組織了一個西藏的「攝影團」，團隊成員及後到網上論壇投訴，聲稱團隊安排名不副實。
遊客投訴旅行社
攝影團遇上壞天氣
如何「名不副實」呢？原來投訴者稱，這個行程的賣點是「攝影團」，
但天氣不似預期，不明白旅行社為何會選擇在三至四月期間去西藏。
我與這個旅行社集團沒有任何關係，說句公道話，
三、四月期間屬雨季交界，本來雨量不多，藍天白雲確實較為常見。
千錯萬錯都是旅行社的錯？
那名投訴者又稱，他們從川藏線進來，遇到天氣不佳，為何要先去然烏湖，而不到八一或拉薩，待天氣變好時才返回然烏。
假如讀者對西藏的路線稍為熟悉，看到這種要求，大概也會笑出來。
那名遊客似乎認為旅行社既然安排了團隊，就不能也不應該有任何閃失。
說得挖苦譏諷一點，顧客覺得自己付了錢，旅行社就有責任確保天朗氣清。
（編按：有網友留言指，參加旅行團的旅客，總是以為所有事是應得。）
客人永遠是對的
不過話說回來，如果領隊或導遊好好解釋，參團者也很少如此不講道理，因為天氣問題而大發雷霆，到處投訴。
估計團隊裡還有其他大大小小的問題，小事化大，無限上綱，才會一發不可收拾。