打電話 VS 傳訊息 現代人溝通變複雜
在沒有手機的年代，電話只是一部電話，打不打電話，只有一至兩個簡單直接考慮，就是甚麼時候打。例如三更半夜可否打給別人？又或是對方沒接電話時，會否再次打去？那個年代，你不用考慮使用其他方法去聯絡對方，沒有人會覺得你打電話給他前，必先發個電郵通知一聲，總不成用傳真機或傳呼機先聯絡好吧？到了近幾年，當即時通訊軟件變成溝通的主要渠道，情況變得多元，也變得複雜。
我聽過有人說過：
「我最討厭就是別人忽然打電話給我，為甚麼不用 WhatsApp 說呢？」
「我最怕別人發一堆文字短訊給我，冷冰冰的，好像不懂與別人溝通！」
「我最怕別人發留言訊息給我，為甚麼不打字？浪費別人時間！」
打電話或語音短訊 ≠「文盲」
至於我，到底是哪種人呢？坊間有種偏見，以為喜歡用電話或用語音短訊的人，肯定是長輩，刻薄一點就說是「文盲」。其實還是要看時間、人物、地點，以及所談之事。我最初覺得自己是那種喜歡預約來電、發文字訊息的人，但還是會有例外的情況。
有時在街上，沒空閒或沒地方打字，但又不方便打電話，那麼用上語音也是在所難免。例如有朋友忽然從香港發訊息問我買摺疊單車之事，似乎急著買車，那時我剛好在拉薩的林廓轉經道上，沒法即時以文字回覆，而且不是兩三句文字就能解釋清楚，很自然就會用語音回覆，估計朋友也不會介意吧！又例如約了朋友，去到現場時，發覺約會地點的情況有些改動，事出突然，需要即場處理的事情已經較多，未必有時間用文字把事情交代，用上語音訊息也是間中出現的情況。
首次聯絡不應用語音短訊
有些人把發語音訊息的人說成是「文盲」，但我身邊有兩名出版過書及定期有寫專欄文章的朋友，其實就對語音訊息有種偏愛。不知是不是寫作的人，惜字如金，反而更多用語音訊息。幸好對方往往言之有物，所以見到對方發一堆語音留言訊息，照樣會聽。
我可能曾經也跟別人說過，不喜歡別人用語音跟我聯絡，但後來發覺情況確實太多，現在也不敢一概而論。不過有一些關於語音短訊的情況，至今還是讓我覺得煩厭，就是有陌生人用臉書的 Messenger 跟我聯絡，發了一堆語音訊息給我，加起來有兩分多鐘。對方是誰呢？不知道。想談甚麼事情？也不知道。首次聯絡，便用上一堆語音，感覺還是無禮。遇到這種情況，當然直接忽略，不加理會便算。
每人都有接收電話的偏好
打電話前，到底應該預約，還是不應該預約？這是個問題。每個人都有自己對接收電話的偏好，我聽過以下說法，這些說話其實都相互抵觸，但不少人都把自己所持的標準，當成是世界的共同法則。
「為甚麼一定要用電話來溝通呢？這些事情用短訊說，不是更方便嗎？」
「我不明白現在的人為甚麼打個電話都要預約，直接打來不就可以了嗎？」
「我有來電恐懼症，每次聽到電話鈴聲，都覺緊張。」
我覺得自己較喜歡的溝通方式，似乎也是盡量用文字，打電話就可免則免。但想深一層，其實還是要看對談的人、所談之事，當然也有時間之分。
有些情況打電話會更好
有陌生人不知從哪裡得知我的個人手機號碼，居然在晚上 11 時多從香港打電話來拉薩給我，問我去西藏旅遊時應該注意甚麼，我當然就不想回答了。但又試過有人也從別人得到我的手機號碼，晚上在拉薩打電話給我，先表達了歉意，說明是從哪人得知我的號碼，然後說他的朋友在拉薩有高原反應，要進醫院，因為人生路不熟，所以問我應該如何處理。雖然也是晚上打來，但就覺得較為合理。
有些情況用電話來說比較方便，例如一對一的見面時間及地點，本來很大彈性，我心裡想的是「這個星期很忙，但是下午可以抽到時間見面，卻只能在港島東區的範圍，如果是其他地點，就要等到下星期才有時間，不過剛好星期五要去元朗」，原來對方也剛好在元朗，當中的見面時間及地點，用電話一說，三言兩語之間就能有共識，萬一換成短訊，隨時就得花上更長時間。
通訊之事，暫時就說這麼多，以後有機會再談談。