名店Sales揭秘 5大行為秒辨真富豪
奢侈品零售業專家指出,頂級銷售員其實都是行為心理學家,能透過顧客的細微舉動迅速判斷其消費潛力,而業界普遍歸納出五大關鍵指標。首先,真正的富豪進店後通常不會先看價格標籤,他們更關心產品質感與設計;其次,他們絕少熱衷於在店內拍照打卡放上社交媒體。這兩點已能篩走大部分只為炫耀的顧客,成為銷售員判斷對方實力的第一道門檻。
富豪購物唔打卡 肢體語言顯自信
除了對價格和打卡的態度外,有錢人對奢侈品的看法亦與眾不同,他們視之為日常用品而非炫耀工具。與店員互動時,他們姿態從容,對話直接,不會過份奉承或膽怯。更重要的是,他們自信的肢體語言和堅定的眼神,往往比任何華麗的衣著更能流露出內在的底氣。最後,他們對促銷折扣活動幾乎毫不在意,因為購物決策源於需求,而非貪小便宜,這些細節都成為了銷售員識別潛力客戶的重要線索。
前銀行員認證 富裕家庭3大共通點
這種「越有錢越低調」的說法,也得到了一位日本前銀行員的證實。由於工作關係經常與不同客群交流,他發現真正的富裕家庭普遍存在三個共通點。第一,他們絕不把錢浪費在過度的打扮上,因為名牌豪車這些外在之物並非他們用來判斷價值的標準。他直言: 「沒有人花錢是為了炫耀」,真正的富豪只會把錢花在自己真正需要的東西上,比起「想要」,他們更在意「必要」。
有錢人唔儲錢 活用資產才是王道
普通人看見促銷或清貨大減價,總會抱持「唔執輸」的心態瘋狂掃貨,但真正的有錢人絕不會因貪小便宜而衝動購物。此外,他們還有一個重要的理財觀念,就是不會過度儲蓄。由於有錢人通常需要繳納高額稅款,加上通貨膨脹會蠶食貨幣價值,因此他們不會把所有錢都存在銀行。相反,他們會更積極地運用資產,例如進行各類投資,讓錢滾錢,這才是他們財富持續增值的核心秘密。