近年流行Glamping豪華露營,可以歎住冷氣享受自然美景,不過最近有台灣人分享在當地Glamping的可怕經歷,事主指花了近萬元台幣(約HK$2,626)訂房,入住高雄市美濃區一間主打Glamping豪華露營的民宿,卻被分配到發霉的帳篷。由於長滿黑黴的地方正正是床鋪及枕頭上方,事主擔心女兒皮膚病復發,決定退房,卻被要求付2,800台幣(約HK$782)作賠償,事件引起網民熱烈討論,認為營地收費不合理。

撰文:AY|資料及圖片來源:《好想住飯店》FB群組

網民入住大熱Glamping豪華露營 帳篷發霉秒退房卻被要求賠償!

近年,世界各地都流行Glamping豪華露營,這種特色露營體驗吸引不少市民入住,不過有台灣網民分享日前在高雄Glamping的可怕經歷,本來想與家人度假放鬆,沒想到卻是一場惡夢!事主在Facebook群組「好想住飯店」發文:

今天2021年8月14日
花了台幣9,400元從官網訂房
得到發霉的帳棚😣
因為女兒異位性皮膚炎
所以我ㄧcheck in 看到,整個嚇到⋯
沒住秒退房
要付台幣2800元彌補他們的店損

事主指日前在高雄某間民宿官網以台幣9,400元(約HK$2,626)訂房,體驗一下Glamping豪華露營的樂趣,沒想到當日全家人抵達現場,卻被分配到一個發霉的帳篷,事主指「因為女兒異位性皮膚炎,所以我check in看到,整個嚇到,沒住秒退房」。然而民宿老闆卻要求事主付2,800台幣(約HK$782)作賠償,並只退回台幣6,600元(HK$1,844)給事主,另附一張1,000元台幣(HK$279)折扣券供下次入住使用,令事主無法接受,直呼不合理。 事件引起網民熱烈討論,批評營地沒有做好衛生清潔。

網民留言

差劣住宿體驗引起網民關注,有網民表示「壞了心情就算了,還要付2,800,真的商家要檢討一下」、「修圖跟濾鏡救了太多瀕死的爛業者了…每次到現場都覺得跟廣告差十萬八千里」。不過,也有網友指「說真的,應該是挑的時間太不是時候了,中南部大雨連日狂下,發霉是一定的!」、「這發霉也許是天氣造成的」、「聽說帳篷很容易發霉」、「這類的住宿,要在開幕一年內去住,超過一年,帳篷80%會發霉」、「疫情前住過一次,吃的是真的很不錯,餐廳人員也很熱情」、「或許之前不是這樣,因為最近南台灣實在太多雨水了」。

網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)
網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)

網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)
網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)

網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)
網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)

網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)
網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)

網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)
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網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)
網民留言(圖片來源:《好想住飯店》FB群組)

場地回應

最後場地亦作出回應,表示因南部連日豪雨,造成帳篷在大自然環境中的變化。全文如下:

感謝各位網友對蝶舞澗的愛護與指教

針對8/14,8/15廣大的網友們對蝶舞澗帳篷的提問在此向各位統一回覆:

首先2800元,8/15下午已經退給韓小姐。我們沒有要求刪文才退款。

針對8/14發生的帳蓬事件,因南部連日豪雨,造成帳篷在大自然環境中的變化,蝶舞澗跟韓小姐致上十二萬分的歉意,如果韓小姐願意,我們近期會在帳蓬更新後邀請韓小姐,免費來入住體驗。

另外因為作業的疏失,造成雙方的誤會,深感抱歉,蝶舞澗櫃台人員的作業流程,園區報到>使用下午茶>體驗手作課程>入住>晚餐,並不是收違約金或房損,是(一家四人,入園後使用下午茶跟手作課程體驗的費用)。

其他帳篷更新部份,在天氣狀況允許的情況下,即日起蝶舞澗會開始做更新。也會在臉書上說明更新的進度。讓各位關心的網友們了解。

另外如果有需要提供入住時的帳蓬現況照片,我們也會及時提供,以免各位貴客對在大自然中的住宿環境認知不同。感謝大家的鞭策及鼓勵。是我們蝶舞澗持續進步的動力。謝謝大家的指教。

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