N線城巴偏離路線車長認不懂折返多名乘客車頭教路

車廂下層前方站着數名乘客，一名男乘客指着左邊說「呢度應該有條巴士線，挨左邊」，替突然偏離路線、道歉並承認不懂折返的城巴車長指路。事發於十月三十一日凌晨約二時半的N線班次，帖文在十一月一日午夜後不久發布。

影片顯示乘客即場指路

影片可見下層車頭站着數名乘客，有人建議乾脆飛站，但由於不少人須在該站下車，數名乘客改為主動教車長駛回原路。發帖者形容乘客感無助但願意體諒，車長態度誠懇並再次致歉，全程未見有人發脾氣或表達不滿。

巴士偶爾可能因路況複雜或不熟悉道路而偏離原定路線，但車長不可擅自掉頭，亦不能自行決定跳站。是否飛站須視乎實際路況及營運安排，並非車長或乘客單方面決定。車頭顯示屏顯示巴士前往東九文化中心及港鐵九龍灣站，惟是否原定路線無從確認。

城巴及前新巴員工刊物指引，車長發現偏離路線應保持冷靜，安全停車，切忌突然轉向、急煞或倒車強行折返。停車後須向乘客解釋及道歉，並聯絡公司控制中心報告，聽取指示。情況許可且安全時，車長可安排乘客在沿途巴士站下車。

運輸署表示，專營巴士車長須接受入職及持續培訓，以乘客安全為首要原則。乘客如想協助，應避免在行車期間打擾車長，以免影響行車安全。帖文引來不少留言讚賞乘客與車長的態度，有人認為行錯路屬人之常情。