智能電視長期連接家居 Wi-Fi，本來為煲劇及智能家居帶來方便，近日卻被指待機甚至斷網時仍可能錄音兼掃描其他裝置。科技媒體 Gamers Nexus 公開調查後，LG 隨即否認非法監聽，但承認電視可辨識同一網絡內相容裝置。最惹人不安之處，是 3.63 億部非 LG 裝置背後仍有關鍵疑團未獲完整解答。

調查影片揭待機錄音及家居掃描疑雲

Gamers Nexus 於 9 月 6 日發布長達 135 分鐘調查影片，透過分析多部零售版 LG OLED 電視網絡封包及韌體，聲稱裝置在待機期間仍可能收集音訊，斷網後則先把資料留在機內，重新連線才上傳；電視亦可辨識同一 Wi-Fi 下手機、打印機等設備。調查同時引用 LG 廣告部門數據：LG 全球累計售出約 2.16 億部智能電視，但 LG Ad Solutions 卻稱單計美國已能觸及 3.63 億部非 LG 品牌裝置，巨大數字差距令資料來源及私隱風險備受質疑。

事件曝光後私隱爭議席捲網絡

事件曝光後，外界群起追問一部電視究竟掌握多少家居網絡資料，爭議焦點亦由語音功能擴大至手機、手提電腦及智能手錶等裝置。LG 反駁相關監聽指控，表示只有用戶按下遙控器語音鍵，或預先啟用遠場語音辨識並說出喚醒詞後，系統才會處理語音；待機監測喚醒詞亦以已開啟相關功能為前提。LG 同時確認電視具備搜尋同一網絡相容設備能力，解釋用途包括連接裝置、分享內容及支援智能家居，並稱自動內容識別屬自選功能，未獲用戶同意便不會把相關資料用於廣告。

LG否認非法監聽惟關鍵留白未解

轉折在於，LG 雖稱未偵測到喚醒詞時，音訊只會在電視本機處理並即時刪除，卻未正面回應調查提及語音轉錄文字以純文字保存，以及錄音檔未有立即清除等說法。安全紀錄亦令疑慮未止：比利時網絡安全中心曾於 2024 年 4 月警示 webOS 第 4 至第 7 代存在權限漏洞，而 LG 已於同年 3 月 22 日推出更新；其後 webOS 瀏覽器服務組件亦曾被揭出認證繞過問題，官方已發布安全公告及韌體修補。LG 否認非法監聽，但聯網電視收集範圍、資料保存方式及網絡安全風險，至今仍是整場風波尚未填補一環。