領航星號秋季航季生變突取消十七個香港出發航次
麗星郵輪曾於七月初大肆宣傳,旗下「領航星號」將於九至十一月以尖沙咀海運碼頭為母港營運香港航季,豈料公司於上周二(25日)突然以「區域部署計劃異動」為由,單方面通知旅客取消全部17個香港出發航次. 受影響航線原本涵蓋兩晚廈門或公海遊、三晚三亞 or 高雄及澎湖,甚至長達五晚沖繩等熱門行程。最令人震驚是該公司隨後公佈九月至明年一月由新加坡及馬來西亞出發東南亞航程中,整條航線竟然全程不經香港,令大批已報名旅客頓失預算。
航線異動惹怒大批旅客網民群起鬧爆郵輪公司安排
事件曝光後大批網民替受影響旅客不值,紛紛在各大討論區群組洗版式留言,直指郵輪公司手法極不負責任。不少旅客大呻原本早已計劃好秋季行程,如今突然被迫取消,感覺猶如當客係水魚般任人擺佈。有網民鬧爆這種毫無預警下更改區域部署計劃猶如要消費者硬食損失,更有人狠批新航線全程避開香港做法實在太絕情,要求公司盡快交代受影響旅客人數以及後續具體賠償方案,直言X你這種商業手法絕對不能接受。
郵輪公司堅稱無意撤港文體旅局指屬常見商業運作
面對外界猛烈抨擊,麗星郵輪急忙回覆傳媒澄清,強調至今並無公佈受影響旅客人數,同時極力否認有意撤出香港市場,更不排除「領航星號」未來重返本港,將持續評估明年及往後在港部署機會。另一方面,文化體育及旅遊局回應指出,政府已留意到個別郵輪公司因應商業考量而調整涉及香港航程部署. 當局強調相關航程調整純屬郵輪業常見商業運作,並不會影響香港郵輪旅遊整體發展及長遠吸引力,惟此番言論能否平息旅客怒火仍屬未知之數。


