內地連鎖咖啡品牌瑞幸咖啡爆出嚴重食品衞生風波,兩名女店員於操作台用忌廉槍對嘴狂唧的影片在網絡瘋傳。涉事員工將打鬧畫面配上字句上傳至社交平台惹來公關災難,更引發大批網民群起聲討。官方介入調查後證實事件屬實並迅速祭出極刑。

兩女店員制服上陣瘋狂對嘴唧忌廉

事件發生於8月2日山東濟南歷下區黃金時代廣場一間瑞幸分店,網上流傳片段顯示兩名身穿制服女員工於店內操作台前肆意打鬧。其中一人竟然手持發泡器,將忌廉噴入另一名張大嘴巴女同事口中,兩人期間更向鏡頭嬉笑及比出勝利手勢。她們隨後將這段惹火影片配上「吃飽喝足再下班」字眼並上傳至社交平台,完全無視餐飲業最基本衞生底線,誇張行徑令人咋舌。

影片瘋傳惹公關災難網民群起鬧爆

影片曝光後火速登上熱搜並引爆網民怒火,大批網民群起鬧爆涉事員工毫無衞生常識。不少人直斥食品安全絕不可拿來開玩笑,留言炮轟「居然還敢發到網上」、「真不知道這些人怎麼想」以及「好沒素質啊」。更有大批消費者揚言近期不敢再光顧該品牌,坦言餐飲環境衞生至關重要,迫於巨大輿論壓力下,原本發布影片涉事帳號已於凌晨時分迅速註銷,試圖平息風波。

官方介入調查下令嚴懲涉事者下場曝光

面對猛烈抨擊,瑞幸官方隨即展開調查並證實兩人違規使用打烊後廢棄物料進行拍攝。雖然未有奉客,但 brand 強調相關行為已嚴重違反管理規範,目前兩名涉事女店員已遭即時解僱,而片中涉及器具及忌廉亦全數扔棄。涉事分店在手機應用程式及小程序上更暫停提供飲品加忌廉選項,官方重申未來會持續加強全國門市人員培訓以確保產品質素,挽回消費者信心。