小學女童無錢搭車困港鐵站爆喊！街坊出手營救揭開隱藏賒票機制

柴灣站小學生爆喊惹關注揭父母未能撲救

事件發生在柴灣港鐵站內，當時一名身穿小學校服女童獨自蹲在地上淒涼大哭。發文者起初以為她身體不適，上前詢詢後才發現女童八達通欠資，身上完全沒有現金可以搭車回家。女童表示曾嘗試致電家人求救，無奈母親正在上班無法接聽，而從事夜班工作父親仍在沉睡，僅吩咐妹妹前往接應，但妹妹根本尚未出門。面對徬徨無助畫面，發文者自掏腰包購買一張單程車票讓女童順利回家，並提醒她日後遇到同類情況可直接向客務中心求助。

網民群組洗版鬧爆大意家長籲帶備保命金

事件曝光後大批網民替事主不值，地區群組洗版式留言大讚好心街坊伸出援手，同時亦有大批家長留言鬧爆涉事父母危機意識極低。不少網民直指萬一小朋友遇到危險便後悔莫及，紛紛傳授各項應急智謀。有家長強烈建議必須在小朋友書包暗格攝入一百元現金作為保命金，千叮萬囑如非必要絕對不可以拿出來使用，並強調絕對不能過度依賴電子支付，以免遇到突發狀況時毫無反擊能力。

港鐵設七日還款免息應急服務逾期即發信

其實除了等待好心人救援，港鐵一直設有官方賒票服務解決市民燃眉之急。乘客萬一遇上現金不足 or 八達通欠資情況，可直接向港鐵客務中心職員求助。只要即場出示有效香港身份證明文件，並填妥一份繳付車費協議表格，便可獲發單程車票. 乘客只需承諾於七天內補交相關車費即可了事，不過若然當事人逾期未有按照協議繳回欠款，港鐵將會寄信追討，表格條款亦列明不排除採取進一步法律行動。