深水埗桂林街的「阿一豆花」早前因一段點餐影片被網民批評,更有人發起杯葛行動。該名泰國旅客其後在Threads再發文,指店員態度其實友善、交談期間一直面帶笑容,與早前網上批評的說法不同。

旅客再發文 為店員與店方澄清

該名泰國旅客在帖文中先為影片致歉,解釋事發時片段未能完整拍下店員的神情與反應,又形容店員態度非常好、全程笑容滿面,請大家不要誤會店方與一眾員工。她亦在文中談到該店食物,認為價錢實惠、質素不俗。

100港元掃街影片與隨後的網上批評

事情源於她在Threads上載的掃街影片。她以100港元在深水埗試食,並用不算流利的廣東話落單,女店員中途着她「講國語」。片段公開後引來不少討論,有人斥店員態度差、發起杯葛,亦有人估計店員只想快手落單,或認錯了顧客身份,店舖因此收到負評。

店方解釋講國語原意並承諾改善

「阿一豆花」負責人林先生其後在留言區向旅客致歉,並向傳媒交代經過。他指涉事員工是台灣人,在港生活多年,見旅客講得吃力,以為對方來自內地,着她講國語原意是方便溝通。店長亦承認,當日的語氣容易令人誤會,並答應日後提點員工改善。