定安縣市場監督管理局10月8日通報,初步核查網上反映情況基本屬實,並責令涉事商家「定安定城春萍茶店」即時停業整改,要求停用並銷毀涉事設備。事件源於海南定安,有食客稱在快餐店保溫櫃底層發現一隻死老鼠,拍片後向監管部門反映。

市監局到場核實 責令停業並移送線索

事件10月7日在網上曝光。定安縣市場監督管理局接獲反映後派員到場調查,並通報指現場核實確認涉事保溫櫃底層有一隻死老鼠。當局已責令涉事商家即時停業整改,所有涉事設備須停用及銷毀,相關線索亦已移送綜合執法部門立案調查。

食客稱肉包味異常 蒸櫃底層見死老鼠

食客稱在定安一間快餐店買了1個肉包、2個饅頭及2隻雞蛋,食兩口後覺味異常,形容是「一股死老鼠氣味」,其後見蒸櫃最底層有1隻死老鼠,即拍片舉報。拍攝影片的劉先生亦說,買包食後才發現死鼠,「我都吃了,才發現」,之後向當地市場監管部門舉報。

法定賠償 不足1,000元按1,000元計

至於賠償標準,《中國食品安全法》第148條第2款規定,生產不符食品安全標準的食品或明知而銷售,消費者除可要求賠償損失,還可另索價款10倍或損失3倍的增加賠償;若增加賠償金額不足1,000元,則按1,000元計算。

店方稱蒸櫃門未關緊 致歉並提出賠償

涉事店方10月8日回應,解釋前一晚蒸櫃門未關緊,老鼠在夜間進入。店長符女士表示,涉事死鼠及未售包子已經丟棄,店舖每日消毒,會盡量清潔以避免再發生,店方亦已向受影響顧客致歉並願意賠償,當日買包子的顧客可「退一賠三」。