東航於10月3日再度公布MU6741航班客艙事件進展，確認已就男乘客歐某某涉嫌擾亂機上秩序及侵害員工尊嚴報案。事件源於餐車輕碰手肘，涉事空姐其後卻被要求下跪道歉，甚至面對「踹一腳」要求。一宗看似輕微碰撞，最終升級成報案及暫停承運服務風波。
餐車輕碰手肘竟演變多次跪地
事發於9月28日由合肥飛往大連的東航MU6741航班，空姐推動餐車期間不慎碰到歐某某手肘，對方隨即聲稱受傷並大聲指責。乘務長上前安撫及致歉後，歐某某仍未平復情緒，更要求涉事空姐跪下道歉及讓他「踹一腳」。據現場網民所述，空姐曾跪下兩三次，直至機上安全員介入調解，情況才稍為緩和。客機抵達後，醫護人員檢查確認歐某某沒有外傷，他拒絕由地面人員陪同送院，最後自行離開。
目擊片段曝光後網民鬧爆欺人太甚
事件曝光後，大批網民替空姐不值，相關片段及經過迅速引發熱議，不少留言直斥歐某某「欺人太甚」及「霸道蠻橫」。東航9月30日回應事件，表示已向受影響員工提供心理輔導，並聯同相關方面整理事發經過及保存證據；不過，部分網民仍認為航空公司應更明確保障前線員工權益，令風波未有因首次回應而平息。
東航完成核查後報案兼暫停承運服務
轉折在10月3日出現，東航表示經過證據固定、事實核查及法律評估後，認為歐某某相關行為涉嫌擾亂民用航空器內秩序，並嚴重侵害員工人格尊嚴及履職權益，因此已正式向公安機關報案，配合調查取證。公司同時宣布暫停為歐某某提供承運服務，並向涉事乘務員提供慰問、心理疏導及法律援助，事件現交由相關部門繼續調查。
