一家三口港人遊日搭錯近鐵特急列車「HINOTORI」,獲好心車長破例臨時停站放行,更被安排在車尾駕駛室暫待。然而這份善意卻換來一場風波——該家庭不但在駕駛室內瘋狂打卡,男子更坐上駕駛座擺弄操作桿扮揸車,影片上載社交平台後迅速傳至日本,引爆當地網民怒火,事件恐令好心車長面臨紀律處分,甚至觸犯日本《鐵道營業法》。

搭錯車獲車長破格禮待

事主一家三口原定由大阪乘車前往奈良,卻誤上了開往名古屋方向的近鐵特急列車「HINOTORI」。車長得悉後作出極為罕見的安排——在原本不停站的車站臨時停車,讓一家人落車轉乘正確路線。有熟悉日本鐵路運作的網民分析,車長選擇經車尾駕駛室送客下車,是因為該處車門可獨立開啟,既方便送客又可避免開啟其他車門導致乘客誤下車,屬於前線人員的「靈活變通」。

駕駛室內瘋狂打卡擺弄儀器

然而一家人進入駕駛室後完全失控,三人興奮地輪流拍片打卡,成年男子更坐上駕駛席,手持列車操作桿模仿駕駛動作。事主其後將影片上載社交平台,大讚「感恩日本服務態度」,絲毫未有意識到自己的行為已嚴重越界。影片後段可見列車即將埋站時,車長才驚覺一家人正在拍攝,急忙以英語制止「PHOTO NO,PHOTO NO」,但事主即使下車後仍未停止拍攝。

影片瘋傳日本網民震怒

事主雖然事後刪除帖文,但影片早已被轉載至社交平台X,迅速在日本網絡發酵。大批日本網民質疑鐵路公司不可能為單一乘客臨時停站,更嚴禁一般乘客進入乘務員室及接觸操作設備。有網民直斥此舉是「危害安全的特權違規行為」,要求近鐵公司及國土交通省徹查事件。

好心車長恐遭紀律處分

事件最令人唏噓的是,車長出於善意的靈活處理,反而可能為自己招來嚴重後果。有網民批評事主一家「卡不打成死不休」,令好心幫忙的車長面臨紀律處分風險。更有人指出,涉事駕駛室雖位於車尾,但部分裝置在行車時仍具備煞車、通訊或鳴笛功能,誤觸可能危及全車乘客安全,事態絕非「打卡留念」般輕描淡寫。

恐觸犯日本《鐵道營業法》

有日本網民進一步指出,事主一家的行為恐已觸犯日本《鐵道營業法》中有關擅自進入及操作鐵路設備的條文。事件亦引發業界擔憂,日後鐵路前線人員或因怕被「照肺」追究責任,而不再願意靈活變通協助乘客,最終受害的將是所有旅客。一次搭錯車的小意外,因為缺乏基本禮儀與分寸,演變成國際級的公關災難。