日本新幹線今個夏天突然試行「弱冷車廂」，將冷氣溫度調高攝氏2度，原意係照顧怕凍乘客，點知試行期正值酷暑，大批旅客搭完車後即刻崩潰投訴，鐵路公司收到嘅反應完全兩極化，場面一度相當混亂。

新幹線光號列車第3卡變身弱冷車廂溫度高2度

JR東海與JR西日本由7月1日起至8月31日，於東海道新幹線及山陽新幹線（東京至博多，途經名古屋、京都、大阪、廣島）部分16節車廂編組嘅「光號」（Hikari）列車上，將第3節自由席車廂試行「弱冷車廂」。該車廂冷氣溫度較一般車廂高出約攝氏2度（華氏3.6度），乘客可以自由選擇是否乘坐，覺得太熱亦可隨時移到隔離車廂。JR東海表示，試行源於乘客意見調查，有旅客反映標準新幹線冷氣令人不適地凍，加上去年夏天進行嘅初步測試結果理想，今年決定擴大試行規模同延長測試時間。

旅客鬧爆酷暑減冷氣係咪想焗死人

試行消息一出加上實際體驗後，網上隨即出現大量負評。有乘客大呻弱冷車廂喺盛夏簡直係「焗桑拿」，質疑鐵路公司偏偏揀最熱嘅月份減弱冷氣，根本係逆天而行。更有人要求新幹線應該反其道而行，推出「強冷車廂」先至啱，喺室外動輒超過35度嘅日子，車廂內再加溫2度令人難以忍受。批評聲浪之中，不少旅客直指鐵路公司決策離地，完全無考慮夏天實際搭車體驗。

怕凍一族終於有得揀長途旅客表示歡迎

不過事件亦有另一面，部分支持者表示終於等到呢一日。有經常乘搭長途新幹線嘅旅客指出，由東京坐到博多動輒數小時，標準冷氣長時間吹落嚟確實凍到打冷顫，弱冷車廂正正解決咗佢哋多年來嘅困擾。JR東海回應指，列車職員本身已會按車內情況調節溫度，但承認每個人對舒適度嘅感受不同，無可能用單一溫度滿足所有乘客。公司目前正透過車內問卷持續收集意見，並鼓勵感到不適嘅旅客向車上職員反映，以便即時作出調整。