德成號店員在櫃檯向投訴的事主表明,不會售貨給打尖顧客,並警告會為對方拍照,整個11月都不會賣給對方。事主近日在社交平台Threads發帖講述排隊買蛋卷時遇上幾名打尖者,到付款時向店員逐一指認。

店員得悉投訴後拒售並警告會拍照

事主在櫃檯前逐一向店員指出打尖者,店員聽罷即表示明白,轉而拒絕售貨,並追問對方是否堅持站在原位,聲言會拍照,整個11月都不會賣給對方。店方這種做法被形容為黑名單。事主稱看到店員公平處理後心情暢快,比買到蛋卷更開心。

老字號長期排隊 事主即場交涉不果

德成號是本港老字號蛋卷店,長期有大批顧客排隊等候,本地顧客與旅客都會前來光顧。事主在Threads帖文講述,近日排隊買蛋卷時遇上數名打尖者,他曾即場上前交涉,惟對方態度強硬,不肯聽從。

網民指店舖肯正視問題值得稱讚

帖文引來大量討論及轉發。網民讚店員不偏私、嚴格維持排隊秩序,認為全港店員都應借鏡,也有人指店舖肯正視問題、不賣給打尖者更值得稱讚,並讚賞事主全程冷靜、講道理,全場沒有粗口也沒有罵人。